to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Esenyurt Yunus Emre Mahallesi’indeki adresimde TurkNet internet hizmetini kullanıyorum. 1 Temmuz’dan bu yana, y...ani 3 gündür tamamen internetsiz kaldım. Home office çalışmak zorunda olduğum için işlerimi yürütemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle yaklaşı
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet abonesiyim. 03.07.2026 tarihinde internetimde sık sık kopmalar, hız düşüklüğü ve genel ...yavaşlama yaşadığım için arıza kaydı açtırdım ve aynı gün için 09:00–18:00 saatleri arasında adresime teknisyen geleceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek tüm gün evde bekledim
29.06.2026 tarihinden beri TurkNet aboneliğimde, herhangi bir altyapı çalışması olmamasına rağmen internet hizmeti alamı...yorum. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde günlerdir bağlantı yok ve bu süreçte mağdur durumdayım. Sorunu bildirdiğimde tarafıma defalarca teknisyen yönlendirileceği söylendi, gü
TurkNet abonesiyim ve 30/06 tarihinden beri, yani 4 gündür İstanbul Esenler’deki adresimde hiç internet hizmeti alamıyor...um. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum, yalnızc
Yaklaşık 3 hafta önce taşındığım yeni binada fiber altyapı bulunmasına rağmen mevcut portların dolu olduğu, ufak bir işl...emle yeni daireler için yer açılabileceği bilgisi verildi. Buna rağmen TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yapmış olmama karşın bugüne kadar hiçbir ekip yönlendirilmedi, herha
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 gündür kesinti yaşıyorum. 1 gün önce saat 12.14 civarında bağlantım tamam...en gitti ve o zamandan beri hiç hizmet alamıyorum. İstanbul Bağcılar Kemal Paşa Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım yok. TurkNet uygulaması üzerinden arıza bildirimi yap
Evimi taşıdığım için TurkNet üzerinden adres değişikliği başvurusu yaptım ancak süreç inanılmaz yavaş ilerliyor. Müşteri... hizmetleri, yazdığım mesajlara yanıt vermiyor ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Son olarak bina girişine kadar internetin getirildiği, bundan sonra saha ekiplerinin ben
01.07.2026 tarihinden beri TurkNet altyapısı üzerinden kullandığım internet hizmetine hiç erişemiyorum. Zaten daha önce ...de sık sık kopmalar ve kesintiler yaşıyordum, son üç gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Fatih Mahallesi, Esenler/İstanbul adresinde kullanmış olduğum bu hizmet için bu kadar sı
TurkNet üzerinden VDSL 70 Mbps internet hizmeti kullanıyoruz ve hattımızı yeni adrese nakletmek istiyoruz. Yaklaşık 1 ha...ftadır nakil işlemini yaptıramadığımız için evde hiç internet yok ve bu durum bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Hattın yasal sahibi R***** D*****, kendisi kanser hastası, yaşlı ve
TurkNet ev interneti aboneliğimin adres taşıma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 22 Haziran tarihinde nakil tale...bi oluşturdum ve bana işlemin en geç 29 Haziran’a kadar tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen nakil gerçekleşmedi, 22 Haziran’dan bu yana yeni adresimde t
Ankara’da ikamet ettiğim dönemde TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyordum. 24.06.2026 tarihinde Gaziantep’e taşınmam...la birlikte nakil talebimi oluşturdum. Sonrasında gelen personel, bina içi kablo tesisatında sorun olduğunu, bu nedenle Türk Telekom’a arıza kaydı açtığını ve Türk Telekom arızayı
2 Temmuz’dan beri Ankara Altındağ’daki adresimde TurkNet sabit ev internetim hiç çalışmıyor. Tüm gün boyunca evde intern...et olmadığı için ne işimi ne de kişisel işlerimi halledebildim. Canlı destek üzerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu sabah tekrar görüştüğümde ek
29 Haziran’dan beri, yani 5 gündür TurkNet sabit internet hizmetim İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi’ndeki adre...simde tamamen kesik durumda. İnternete hiç bağlanamıyorum. Konu ile ilgili TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma yalnızca “planlı çalışma” olduğu söylendi; ancak bu
02.07.2026 tarihinde saat 13:24 civarında TurkNet internet hizmetimde kesinti yaşadığım için müşteri hizmetleriyle görüş...tüm. Görüşmede, sorunun 2-6 saat içerisinde çözüleceği bilgisi verildi. Ancak aradan 12 saatten fazla süre geçmiş olmasına rağmen, 03.07.2026 saat 00:53 itibarıyla internet hizmeti
İstanbul Şişli Feriköy Mahallesi’nde TurkNet abonesiyim. 30 Haziran 2026 tarihinden beri, yani 3 gündür evimde internet ...hizmeti alamıyorum. Dün ve bugün için ayrı ayrı, 13:00–18:00 saatleri arasına ekip randevusu verildi. Ancak ne dün ne de bugün belirtilen saatler içinde ne bir arama yapıldı ne de
İstanbul Küçükçekmece’deki adresime TurkNet üzerinden internet bağlatmak için randevu oluşturdum. Bugün için özellikle 1...8:00–20:00 saat aralığına randevu verildi ve bu saatler arasında evimde hazır bir şekilde bekledim. Ancak verilen saatlerde hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme
26.06.2026 tarihinden beri, yani 7 gündür İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen k...esik durumda ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Evde internete hiç erişemiyorum. Destek kaydı açtığımda sürekli bölgesel altyapı sorunu olduğu ve ekipleri
TurkNet ev internet aboneliğimde 1 Temmuz’dan beri evimde internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Daha önce de ara ar...a kısa kesintiler oluyordu ancak bu sefer 1 Temmuz’dan bu yana hiç internet alamıyorum. TurkNet’ten SMS ile bölgemde arıza olduğuna dair bilgilendirme geldi ancak aradan zamana ra
Yaklaşık bir ay önce TurkNet tarafından, iznim alınmadan bina önüme kutu kurulumu yapıldı. Bu kurulum hem izinsiz yapılm...ış olması hem de ortaya çıkan kötü görüntü nedeniyle beni rahatsız ediyor. Adresim İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Altın Sokak No:20. Kurulan kutu, binanın dış cephesinde
"Çözüm için teşekkürler"
TurkNet’te kullandığım taahhütsüz sınırsız internet aboneliğimin nakil işle...mi için 24 Haziran’da Çanakkale’den İstanbul’a adres taşıma başvurusu yaptı
Uzun süredir TurkNet fiber internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 4-5 aydır bağlantım sürekli kopuyor, p...ing ve jitter değerleri anlık olarak aşırı yükseliyor ve internet erişimim çoğu zaman kullanılamaz hale geliyor. Zaman zaman internete tamamen erişemiyor, en basit şekilde YouTube’
01.07.2026 tarihinde sabah saatlerinde TurkNet’ten bölgemizde arıza olduğu ve 5‑6 saatlik internet kesintisi yaşanacağın...a dair SMS aldım. Ancak üzerinden yaklaşık 26 saat geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. 1000 Mbps fiber hizmetini İstanbul Gaziosmanp
İstanbul Maltepe’de bulunan adresimde TurkNet aboneliğim kapsamında 30.06.2026 tarihinden itibaren internet hizmeti alam...ıyorum. İki gündür internet tamamen kesik olmasına rağmen defalarca arıza kaydı bırakmamıza rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorunla ilgili net bir bilgilendirme
Yaklaşık 5 gündür TurkNet internet aboneliğimde günün büyük bir çoğunluğunda tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İzmir... Balçova’daki adresimde hizmet alıyorum ve bu süre içinde neredeyse hiç sağlıklı internet kullanamadım. Defalarca kez destek talebi açmama rağmen ne somut bir çözüm üretildi ne de
