TurkNet adres

17 Temmuz’da TurkNet VDSL başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, en geç 6 iş günü içinde internetimin bağlanacağı söylendi. Buna güvenerek mevcut internetimi iptal ettirdim ve Turkcell Superbox için 750 TL taahhüt cayma bedeli ödemek zorunda kaldım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen Bursa/...

13/08/2025 tarihinden bu yana İstasyon Mahallesi Öğretmen Sokak No:16-20 Daire 9, Küçükçekmece/İstanbul adresimde TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Arızayı bildirdim, evime bir ekip geldi ve fazla frekans geldiğini söylediler. Sorunun çözümü için başka bir ekibin geleceği söylendi anc...

Yaklaşık 2 yıldır TurkNet VDSL internet hizmetimde kronik olarak anlık kopmalar ve hız düşüşleri yaşıyorum. Özellikle son 2 aydır bu sorunlar iyice yoğunlaştı. Antalya Muratpaşa Yıldız Mahallesi’indeki adresimde, günün herhangi bir saatinde internetim kopabiliyor veya hızım ciddi şekilde düşüyor. Şu...

TurkNet’ten aldığım Özgür İletişim Gigafiber 1000 hizmetimde, 09 Ağustos Cumartesi gününden bu yana (toplamda 6 gündür) internetim tamamen kesik. Evden çalıştığım için internet benim için temel bir ihtiyaç ve bu süreçte mobil verimi kullanmak zorunda kaldım; bu da hem ek masraf hem de iş kaybı anlam...

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Sarıyer Ayazağa Mahallesi Şehit İ**** Y*** Sokak adresinde hizmet almaktayım. 12 Ağustos Salı sabahından beri, toplam 3 gündür evimde internet bağlantım tamamen yok. Bu sorun neredeyse her ay ya da iki ayda bir mutlaka tekrarlanıyor ve her defası...

13.08.2025 akşamı Manisa/Akhisar’daki adresimde TurkNet internetim tamamen kesildi. Salı günü (iki gün önce) yeni abonelik kurulumum yapıldı, ancak o günden beri Wi-Fi şifresini değiştirmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, çağrı merkezi ya da canlı ...

15 gündür TurkNet VDSL internet hizmetimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Her gün özellikle 13:00’ten sonra, bazen de sabah saatlerinde internet bağlantım tamamen kesiliyor. Bu durum Çanakkale Geyikli’deki adresimde gerçekleşiyor ve ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmet...

TurkNet 1000 Mbps internet hizmeti kullanıcısıyım. 10.08.2025 tarihinden beri, Kocaeli Gebze Arapçeşme Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri numaram: 31521**. 12 ay taahhütlü olarak hizmet almaktayım. Arıza kaydı oluşturduktan sonra dışarıdaki kesik kabloyu düzeltme...

12 gündür İzmir Bornova’daki adresimde TurkNet 100 Mbps internet hizmetimden hiç faydalanamıyorum. Sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum ve internete hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, henüz bir çözüm sunulmadı ve problem devam...

TurkNet internet hizmetimde 2 gündür günün her saatinde sürekli kesinti yaşıyorum. İzmir Buca İnkilap Mahallesi’indeki adresimde bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli çalışma olduğu belirtiliyor ancak bir türlü çözüm sağlanmıyor. Modem ve kabloları kontrol ettim, ...

11.08.2025 tarihinden beri TurkNet internet hizmetimi iptal ettirmek istiyorum. Defalarca KOBİ iletişim hattı olan 0850 288 30 30 numarasını aradım, ancak her seferinde online işlem merkezine yönlendiriliyorum. Online işlem merkezinde iptal sekmesine tıkladığımda ise sayfa sürekli ana sayfaya dönüyo...

TurkNet fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 0002800864) İzmir Bornova Kazım Dirlik Mahallesi Gediz Caddesi adresinde üç gündür tamamen kesik durumda. Modemimde herhangi bir arıza yok ve tüm bağlantılarım düzgün olmasına rağmen internete erişim sağlayamıyorum. Sorunun başladığı ilk günden itibare...

11.08.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Yalı Mahallesi Soyak Optimus adresinde ev interneti kurulumu için TurkNet’e başvurdum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen kurulum için kimse gelmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Dijital Kurye evrakları sisteme yüklemediği için işlemin ...

TurkNet’ten İstanbul Bayrampaşa’daki adresim için 3 hafta önce kurulum talebinde bulundum. Bu süreçte toplam 3 kez randevu verildi, her seferinde ekiplerin geleceği iletildi fakat hiçbirinde gelinmedi ve tarafıma bilgi de verilmedi. Her aradığımda müşteri hizmetleri, sahada işlerin yetişmediğini ve ...

9 Ağustos’tan bu yana Van’ın Saray ilçesindeki adresimde, tüm bina olarak internet hizmetimiz tamamen kesildi. Türk Telekom altyapısında yaşanan bir problem nedeniyle 5 gündür internetsiziz. Home office çalıştığım için bu süreçte kendi cebimden mobil internet paketi satın almak zorunda kaldım ve cid...

TurkNet 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Aylardır Esenler/Fatih Mahallesi'indeki adresimde özellikle geceleri internetim sık sık kopuyor. Bu durum günlük işlerimi ve bağlantımı ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir fayda göreme...

İnternetimi TurkNet'e geçirdiğimden beri (yaklaşık 1 aydır) Sakarya Serdivan Bahçelievler Mahallesi’indeki adresimde TurkNet VDSL hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve teknik destek alamama sorunları yaşıyorum. Sorunlar her gün, rastgele saatlerde tekrar ediyor ve interneti verimli...

Babamın vefatından sonra, TurkNet üzerindeki ev interneti aboneliğini kendi üzerime almak istedim. Ancak bu talebim üzerine, sadece bir mesajla internet hizmetim kesildi. Gerekli belgeleri telefon uygulamasından yükledim, fakat eksik olduğu belirtilerek belgeleri kargo ile göndermem istendi. Belgele...

TurkNet ev interneti hizmetimde 2 gündür sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun gün içerisinde rastgele zamanlarda meydana geliyor ve bu nedenle iş yerimde çalışamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak henüz bir çöz...

10.08.2025 tarihinde TurkNet ev interneti hizmetim bağlandı ve o günden bu yana sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. 35 Mbps hız paketine abone olmama rağmen, gün boyunca genellikle 5-6 Mbps civarında hız alıyorum. Adresim Çamlık Mahallesi, Şahinbey Caddesi, Çekmeköy/İstanbul’dur ve müşteri numaram 4692...

TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık 1 haftadır kablolu bağlantı üzerinden internete erişemiyorum. Sorunu çözmek için iki farklı çalışan modem ve iki ayrı bilgisayarda denemeler yaptım, ancak her ikisinde de aynı problemi yaşadım. Arıza kaydı bırakmama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyor ve...