TurkNet adres

Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Yıldızkent Mahallesi Sinem Sokak No:11/15 Yaşar Kara Apartmanı Kapaklı/Tekirdağ adresinde, müşteri numaram 3688234 ile kayıtlıyım. İnternet bağlantım tamamen yok ve bu süre boyunca hiç hizmet alamadım. Sorunun çözülmesi için uygula...

07.08.2025 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti nakil talebinde bulundum. Aradan 8 gün geçmesine rağmen hala nakil işlemi gerçekleşmedi. Süreç boyunca üç kez randevu oluşturuldu, ekiplerin geleceği söylendi fakat hiçbir ekip gelmedi. Sözde beni aradıklarını ve ulaşamadıklarını belirttiler, ancak...

TurkNet internet aboneliğim (Müşteri No: 2742042) üzerinden İstanbul/Ataşehir adresinde 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her gün TurkNet tarafından aranıyorum ancak arızanın sebebi ya da çözüm süresiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Sadece “ekipler sahada, en kısa sürede çözülecek” denilerek...

TurkNet VDSL hizmeti için yeni abone oldum. İzmir Karşıyaka Bahçelievler Mahallesi 1703 Sokak’taki adresimde 3 gündür internet bağlantısı yok. 4669136 numaralı aboneliğimle ilgili olarak hem online destek kaydı oluşturdum hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaştım. Ancak sadece otomatik mesajlarl...

TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 1 Ağustos’tan bu yana taşındığım Karlıtepe Mahallesi, Gaziosmanpaşa/İstanbul adresinde hizmet alamıyorum. TurkNet, taşındığım bölgede altyapı olmadığı için hizmet veremeyeceğini belirtti. Buna rağmen, bana “kurulum ücre...

Yaklaşık 1 ay önce TurkNet’e yeni abone oldum ve İstanbul/Eyüpsultan’daki iş yerimde internet hizmeti almaya başladım. Ancak son 3 gündür internet bağlantım tamamen yok. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ekipler adresime geldi fakat sorunu bir türlü çözemediler. Modem ve bağlantı ekipmanları...

TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum ve Kazımkarabekir Mahallesi, Saray/Van adresinde bir haftadır hiç internete bağlanamıyorum. Altyapı problemi nedeniyle internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun halen d...

TurkNet üzerinden fiber internet modem dönüşümü yaptık ve 13.08.2025 tarihinden bu yana, yani 3 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Dükkanımızda internetin acil olarak gerekli olduğunu özellikle belirtmemize rağmen, modem dönüşümünün onaylanması gerektiği söylendi fakat bu onay bir türlü gerçekleşme...

14.08.2025 tarihinde, Şirintepe Mahallesi Tula Sokak 7 Tepebaşı/Eskişehir adresindeki binamızın dış cephesine TurkNet tarafından internet kutusu yerleştirildi. Bu işlem sırasında, evimizin dış duvarına ve cepheye matkapla delikler açılarak zarar verildi. Ayrıca, yapılan işlem sırasında ciddi bir gür...

13.08.2025 tarihinde TurkNet fiber internet aboneliğimi iptal ettim ve 15.08.2025 tarihinde tarafıma 'Modemi bize göndermeniz gerekiyor, aksi halde 3000 TL modem ücreti faturanıza yansıtılacaktır.' şeklinde bir bildirim yapıldı. Ancak, TurkNet aboneliğim başlatılırken bana herhangi bir modem verilme...

12 Ağustos 2025 tarihinden beri İstanbul/Kadıköy adresimde TurkNet gigafiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. 90454506 numaralı destek kaydı ile arıza bildirimi yaptım. Müşteri hizmetleri altyapıda sorun olduğunu belirtti ve ilgileneceklerini söyledi, fakat 4 gündür hiçbir gelişme olmadı. He...

TurkNet gigafiber aboneliği başlatmak için başvuru yaptım. Kurulumun, bana bildirilen tarihte gerçekleşeceği söylenmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Bilgi almak için TurkNet’in tüm müşteri hizmetleri numaralarını defalarca aradım, ancak hiçbirine ulaşamadım. Ayrıca uygulama üzerinden de ya...

TurkNet fiber hizmeti kullanıcısıyım. Elazığ Merkez’deki adresimde 12 aylık ödeme yaptığım halde, Ağustos 2025 dönemine ait faturada 599 TL fazla ücretlendirildim. Normalde 499 TL ödemem gerekirken, 100 TL fazla ücret çıkarıldı. Müşteri numaram: 10083925. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişi...

TurkNet 1000 Mbps internet paketi için müşteri numaram 4208061 ile Bursa Osmangazi adresinde hizmet almaktayım. Kurulum öncesinde bana, firmanın taahhütsüz olduğu ve 12 ay boyunca sadece 500 TL ödeyeceğim, herhangi bir ek ücret veya zam olmayacağı açıkça belirtildi. Ancak 13.08.2025 tarihinde tarafı...

TurkNet’ten nakil işlemi talebinde bulundum. 1 hafta önce başvuru yaptım, bana randevu verdiler ancak o gün ne arayan oldu ne de mesaj atan. Sonrasında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 15-20 farklı kişiyle görüştüm. Her seferinde aciliyetimin bildirildiği söylendi fakat hiçbir şekilde...

11.07.2025 tarihinde TurkNet ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Ancak 18 gün boyunca aktivasyon işlemi gerçekleşmediği için 29.07.2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettirdim. Başvuru sırasında saha ekibinin sattığı ve 2700 TL havale ile ödemesini yaptığım modemi iade etmek istedim. Modem hiç ...

0003159736 numaralı TurkNet hizmetimi Çankaya/Ankara adresinde yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Bu süre boyunca günün herhangi bir saatinde, günde 15’ten fazla kez bağlantı kopması yaşıyorum. Kopmalar sırasında modemde internet ışığı tamamen sönüyor ve bağlantı sağlanamıyor. Yaşadığım bu sorun nedeni...

TurkNet’ten internet ve telefon hizmeti alıyorum. Mart ayından beri, yani tam 5 aydır telefon hattım tamamen kullanılamaz durumda. Ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “çözülecek” denilerek oyalandım ama hiçbir somut adım atılma...

İstanbul Pendik’te bulunan adresimde yaklaşık 2 aydır TurkNet internet hattımda sürekli yavaşlama sorunu yaşıyorum. Abone numaram: 3859206. Sorunun bina içi kablolamadan kaynaklanabileceğini düşünerek, kendi imkanlarımla ücret ödeyip elektrikçi çağırdım ve bina girişinden daireme kadar CAT6 kablo çe...

ZyXEL AX1800 Kablosuz Dual-Band Gigabit voip Home Gateway (EX3301-TO v2) modemim 10 Ağustos'ta arızalandı ve hiçbir şekilde çalışmıyor, ışıkları dahi yanmıyor. Modemin elektronik olarak arızalandığını ve fiziki kontrol ya da değişim gerektiğini defalarca belirtmeme rağmen 5 gündür internet hizmeti a...

TurkNet’e 5’inde 100 Mbps limitsiz internet başvurusu yaptım. Adresim İzmir Torbalı, Torbalı Mahallesi 5161 Sokak 37/9. Alt yapım uygun olmasına rağmen, başvurum “aktivasyon süreci” aşamasında takılı kaldı ve halen herhangi bir ilerleme olmadı. BTK onayını da verdim fakat herhangi bir randevu tarihi...

7 Ağustos 2024 tarihinde TurkNet VDSL hizmeti için başvuru yaptım. Ankara/Çankaya Yaşamkent Mahallesi 3070. Sokak Bina No:4 adresinde kurulumun gerçekleşmesini bekliyorum. Müşteri numaram: 3500243. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kurulum bir türlü yapılmadı. Bu süreçte defalarca TurkNet müş...

TurkNet ev interneti aboneliği için Çorlu’daki adresimden cumartesi günü başvuru yaptım. Başvuru sırasında maksimum 6 iş günü içinde bağlantının sağlanacağı belirtildi. Bugün 5. İş günüm olmasına rağmen hâlâ bağlantı kurulmadı ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Uzun süredir evde internetim yok, b...