TurkNet adres

05.08.2025 tarihinde ikamet ettiğim Bahçelievler/SiyavuşP*** Mahallesi, A** F*** P*** Caddesi, Barış Apartmanı’ndaki dairem kentsel dönüşüm kapsamında yıkıma girdiği için adres değişikliği yapmak zorunda kaldım. Yeni adresim Yenibosna Merkez Mahallesi, S Life Rezidans olup, mevcut TurkNet fiber inte...

TurkNet ev telefonu ve statik IP hizmetimde, Ağustos 2025 itibarıyla fiyat artışı uygulandı. Önceki faturam 699 TL iken, yeni faturam 999 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde artan maliyetler gerekçe gösterildi. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde kullandığım hizmet için müşteri n...

Yaklaşık 2-3 yıldır TurkNet’in gezgin internet hizmetini kullanıyordum. Ancak yaklaşık 2 ay önce, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan mevcut aboneliğim iki ayrı aboneliğe çevrilmiş. Otomatik ödeme talimatım olduğu için bu durumu fark edemedim ve sonradan, faturalarımda anormal bir artış görün...

19 saattir Antalya Güzelbağ Mahallesi 2683 Sokak’taki adresimde TurkNet Yalın 50/4’e Kadar Sınırsız internet hizmetim kesik durumda. Müşteri numaram: 4302139. Sorun sadece benim dairemde yaşanıyor, komşularımda herhangi bir problem yok. Defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluştu...

05.08.2025 tarihinde TurkNet ADSL internet hizmeti için Gaziantep Karkamış adresimde başvuru yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen internet kurulumum hala gerçekleşmedi. Bu süreçte iki kez kurulum randevusu için mesaj geldi fakat saha ekipleri hiçbirinde adrese gelmedi. Müşteri hizmetleriyle 7-...

18.08.2025 tarihinde sabah saatlerinden itibaren 3920553 abone numarasıyla kullandığım TurkNet 100 megabit fiber internetim tamamen kesildi. İstanbul Kartal Yakacık Yeni Mahalle Üst Sokak’taki adresimde mağdur durumdayım. Faturalarımı düzenli olarak ödedim ve herhangi bir borcum yoktur. Gün boyunca...

TurkNet VDSL internet hizmetini yaklaşık 2 yıldır Şereflikoçhisar Ankara İstiklal Mahallesi Apaydın Sokak adresinde kullanıyorum. Bu süre boyunca sık aralıklarla hız düşüklüğü yaşıyor ve vaat edilen hizmeti alamıyorum. 500 TL’lik faturamı bugüne kadar hiç geciktirmedim. Mobil uygulaması ise oldukça ...

TurkNet 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Edirne Merkez’deki adresimde 19.07.2025 - 07.08.2025 tarihleri arasında hizmet dondurma işlemi yaptırarak tatile çıktım. Ancak 13.08.2025 tarihinde, hizmet dondurma sürem boyunca interneti hiç kullanmamama rağmen faturamda hiçbir indirim yapılma...

19 Haziran’da başvurduğum TurkNet ev interneti hizmetinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Binamda altyapı mevcut olmasına rağmen, başvurumu tamamladıktan sonra Türk Telekom ekipleri kuruluma geldi. Kablo çekimi sırasında meyve ağaçlarımız zarar gördü, ev sahibim uyarınca ekipler tartışıp işi yarım b...

TurkNet internet hizmetimi yaklaşık 2 ay önce telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim ve farklı bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. 17.07.2025 tarihli yeni bir fatura ile karşılaştım. Kullanmadığım bir hizmet için 499,9 TL borç çıkarıldı. Abone numaram: 3868141. İptal işlemi sır...

TurkNet’ten İzmir Karaburun’daki adresim için kurulum talebinde bulundum. En fazla 6 gün içerisinde kurulum yapılacağı ve randevu verileceği söylendi. 18 Ağustos’ta kurulum randevum vardı fakat o gün kimse gelmedi. 6 günü geçtiği halde hâlâ kurulum yapılmadı ve kimseye ulaşamıyoruz. Benzer gecikme v...

TurkNet Gigabeyt internet hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İstanbul Zeytinburnu 9. Sokak No:31 Özgürler Sitesi’ne yeni taşındım. Sokakta gigabeyt altyapısı bulunmasına rağmen, sitemizde ve tüm dairelerde gigabeyt (1000 Mbps) altyapısı mevcut değil. Bu nedenle yalnızca VDSL...

TurkNet fiber internet kurulumu Yeşilova Mahallesi Ünver Sokak No:22 Daire:1 Nadide Apartmanı Küçükçekmece/İstanbul adresine yapıldıktan yaklaşık bir saat sonra bağlantı tamamen kesildi. O günden bu yana, yani 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Defalarca aramama rağmen, müşteri hizmetlerinden yal...

TurkNet Gigafiber hizmet bölgesinde yer alan Esenyurt İnnovia 2 sitesinde oturmama rağmen, tarafıma VDSL kurulumu yapıldı. Kurulumun gerçekleştiği ilk gün internet bağlantım vardı, ancak sonraki 5 gün boyunca internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Gigafiber bölgesinde...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Bazen hiç internet olmuyor, bazen de bağlantı gelip gidiyor ve sık sık kopmalar yaşanıyor. DSL ışığı da çoğu zaman yanmıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her sefer...

TurkNet fiber internet hizmetimi Mardin Artuklu, Nur Mahallesi Susam Sokak adresinde yaklaşık 1,5 aydır kullanmaktayım. 5 gündür hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. 9050**95 numaralı destek kaydını oluşturdum, modemi sıfırladım ve kapatıp açmayı denedim. Ancak müşteri hizmetleri yalnı...

18.08.2025 tarihinde, İzmir Şirinyer Güven Mahallesi Onat Caddesi No:31 adresindeki binamızın üzerinden izinsiz şekilde TurkNet tarafından hat çekildi. Bu işlem sırasında binamızın sıvaları dökülerek maddi zarara yol açıldı. Konuyla ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağme...

Yaklaşık 15 gündür Antalya Kepez'deki adresimde TurkNet internet hizmetimde sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Günün her saatinde internet hızım normalin çok altında seyrediyor ve bu durum kesintisiz devam ediyor. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak hiçbir şekild...

07.08.2025 tarihinde TurkNet ev interneti için başvuru yaptım. Aradan 8-9 gün geçmesine rağmen bağlantı hala sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “ekiplere bilgi verdik” şeklinde yanıt alıyorum ve kesin bir tarih verilmiyor. Bağlantının...

12.08.2025 tarihinde TurkNet üzerinden nakil işlemi başvurusunda bulundum. Yeni adresim Küçükçekmece Atakent Mahallesi olarak belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen nakil işlemi gerçekleşmedi ve internet hizmetim tamamen kesildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim...

Bir haftadır TurkNet VDSL ev internetimde ciddi hız düşüşü ve sık sık bağlantı kesintileri yaşıyorum. Özellikle son dört gündür müşteri hizmetleriyle iletişime geçip destek talebi oluşturmama rağmen, “sorununuz çözülecek” denmesine karşın herhangi bir gelişme olmadı. İzmir Karşıyaka Şemikler Mahalle...

30.07.2025 tarihinde TurkNet internet hizmetimi taşındığım adrese nakil ettirmek için işlem başlattım. 7 iş günü içerisinde nakil işleminin tamamlanacağı söylendi, ancak 3 hafta geçti ve hâlâ nakil işlemim yapılmadı. Sürekli oyalıyorlar. 2 hafta sonunda kurulum için bir çalışan geldi. Kablo çekilmem...

09.08.2025 tarihinde TurkNet ekibi tarafından evimde fiber internete geçiş işlemi gerçekleştirildi. Ekipten çok memnun kaldım ve işlemler sırasında herhangi bir sorun yaşanmadı. Ancak ekip adresten ayrıldıktan sonra Wi-Fi bağlantım tamamen koptu. Sadece kablolu olarak internete bağlanabiliyorum, mod...