TurkNet adres

12.08.2025 tarihinde TurkNet üzerinden nakil işlemi başvurusunda bulundum. Yeni adresim Küçükçekmece Atakent Mahallesi olarak belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen nakil işlemi gerçekleşmedi ve internet hizmetim tamamen kesildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim...

Bir haftadır TurkNet VDSL ev internetimde ciddi hız düşüşü ve sık sık bağlantı kesintileri yaşıyorum. Özellikle son dört gündür müşteri hizmetleriyle iletişime geçip destek talebi oluşturmama rağmen, “sorununuz çözülecek” denmesine karşın herhangi bir gelişme olmadı. İzmir Karşıyaka Şemikler Mahalle...

30.07.2025 tarihinde TurkNet internet hizmetimi taşındığım adrese nakil ettirmek için işlem başlattım. 7 iş günü içerisinde nakil işleminin tamamlanacağı söylendi, ancak 3 hafta geçti ve hâlâ nakil işlemim yapılmadı. Sürekli oyalıyorlar. 2 hafta sonunda kurulum için bir çalışan geldi. Kablo çekilmem...

09.08.2025 tarihinde TurkNet ekibi tarafından evimde fiber internete geçiş işlemi gerçekleştirildi. Ekipten çok memnun kaldım ve işlemler sırasında herhangi bir sorun yaşanmadı. Ancak ekip adresten ayrıldıktan sonra Wi-Fi bağlantım tamamen koptu. Sadece kablolu olarak internete bağlanabiliyorum, mod...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, 05.08.2025 tarihinde ING Bank üzerinden 500,66 TL tutarında faturamı ödedim. Ancak ertesi gün, 06.08.2025 tarihinde TEB Bankası kredi kartımla 639,90 TL tutarında fazladan bir ödeme daha tahsil edildi. İkinci ödemenin ne için alındığına dair tarafıma herha...

İki haftadır İstanbul Zeytinburnu Çırpıcı Mahallesi’indeki adresimde TurkNet fiber internet hizmeti tamamen kesik, hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ne arayan var ne soran, hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Hizmet vermedikleri halde hala fat...

TurkNet internet aboneliğim (Müşteri No: 3926326) ile ilgili olarak, İstanbul Arnavutköy Mavigöl Mahallesi Aşure Sokak No:10 Daire:2 adresinde 3 gündür internet kesintisi yaşıyorum. Sorunun giderilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 36 saat içinde teknik servis geleceği söylendi. Anc...

TurkNet’ten temin ettiğim ZyXEL marka ev interneti modemim 4 gündür çalışmıyor. Sorun her gün ve günün her saatinde devam ediyor. Tüm önerilen adımları denedim, ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Görüşmelerimde, teknik ekibin geleceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir ekip yönl...

TurkNet VDSL internet aboneliğimde yaklaşık 4 aydır günün her saatinde sürekli kopmalar yaşamaktayım. Bu süre zarfında defalarca kez TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim (kayıtlı numaram: 0533*****54), ancak her seferinde sadece oyalandım ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. Sorunumun çözülmem...

TurkNet ev internet aboneliğim (Müşteri No: 3891575) ile ilgili yaklaşık 1 haftadır her akşam bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun yaşandığında internet tamamen gidiyor ve evdeki tüm cihazlar etkileniyor. Modemde herhangi bir uyarı ışığı değişikliği olmuyor. Şişli Duatepe'deki adresimde yaşadığ...

Yıldırım Mahallesi Şehit K**** B***** Caddesi No:46 Bayrampaşa/İSTANBUL adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 aydır binamda gigafiber altyapısı bulunmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Aynı sokakta ve özellikle yan binamda gigafiber hizmeti aktif olmasına rağmen, defalarca talepte bulunmama rağmen bin...

09.08.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Rasimpaşa Mahallesi'indeki adresim için TurkNet fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum işlemi gerçekleştirildi ancak altyapı sorunu nedeniyle internet hizmeti bir türlü aktif hale gelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece saha ekibinden dönüş ...

7 Ağustos’ta başlattığım nakil işlemi sonrası, Özgür İletişim paketimle 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemim Türk Telekom saha ekiplerince kuruldu, iki kez saha ekipleri gelip tüm düzenekleri kontrol etti ve herhangi bir sorun olmadığını belirttiler. Ancak TurkNet tarafında sürekli “ilgile...

13 Ağustos 2025 tarihinde TurkNet fiber internet bağlantım tamamen kesildi. 15 Ağustos için ekip randevusu verildi, ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hâlâ internetim yok. Her seferinde sadece “bakıyoruz, ilgileneceğiz” şeklinde y...

16.08.2025 tarihinden beri, yaklaşık 32 saattir İstanbul Sultangazi’de bulunan adresimde TurkNet 1000 Mbps fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırdım, ancak saha ekipleri tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı ve internetim hâl...

Uzun süredir TurkNet Evde İnternet hizmetini kullanıyorum ve başlangıçta aldığım hizmetten memnundum. Ancak 15 Eylül 2024’ten bu yana, yani 3 gündür internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca destek kaydı oluşturdum (Müşteri No: 3389473), ancak tarafıma sürekli ...

TurkNet gigafiber internet aboneliğimde 13 Ağustos’tan bu yana İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi Kalaman Sokak’taki adresimde sürekli kesinti yaşıyorum. Oysa internetim sorunsuz çalışıyordu; ancak bakım çalışması için gelen ekipler sonrası internetim tamamen kesildi. Bakım yapılırken bağlantım...

13 Ağustos’tan bu yana İstanbul Üsküdar’daki adresimizde TurkNet ev interneti hizmetimiz tamamen kesilmiş durumda. Binamızda yalnızca TurkNet değil, Türk Telekom ve Superonline aboneleri de bulunuyor ve hiçbirimizin interneti çalışmıyor. Bu durumun ortak altyapı kaynaklı olduğu açıkça ortada. TurkN...

16 Ağustos saat 13:00’ten bu yana İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi’indeki adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi ve hiç bağlantı alamıyorum. Müşteri numaram: 3607708. Sorunu ilk yaşadığımda müşteri hizmetlerini aradım, bana aynı gün saat 20:00’ye kadar düzeleceği söylendi. Ancak...

Yaklaşık 1 yıldır İstanbul Sultanbeyli Hamidiye Mahallesi'nde bulunan adresimde TurkNet internet hizmetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorun her gün, günün her saatinde devam ediyor ve internet hızım taahhüt edilen seviyenin çok altında kalıyor. Defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletiş...

20 Temmuz 2024 tarihinde ev adresimi değiştirdim. Eski adresim Eskişehir Odunpazarı, Büyükdere Mahallesi Karapazar Sokak No:8 Daire:1, yeni adresim ise Eskişehir Odunpazarı, Ihlamurkent Mahallesi 5655 Caddesi E3 4 TOKİ 4A/ Daire:4’tür. Adres değişikliği sonrası 22 Temmuz, 25 Temmuz ve 5 Ağustos tari...

Aynı gün içerisinde iki farklı adresimdeki internet aboneliğimi TurkNet’e taşıdım. • 4673801 numaralı Antalya aboneliğim için başvuru sırasında referans numarası verdim ve tarafıma 1 ay ücretsiz kullanım hakkı tanımlanacağı bilgisi iletildi. Ancak bu hak tanımlanmamış görünmektedir. Ayrıca, interne...