TurkNet adres ankara

13 Aralık’ta TurkNet üzerinden yeni ev interneti aboneliği için başvuruda bulundum ve 9 gün sonrasına, 22 Aralık tarihine kurulum randevusu oluşturuldu. Randevu günü için herhangi bir saat aralığı verilmedi, ben de tüm günümü buna göre ayarlayıp izin aldım. Ancak o gün ne gelen bir ekip oldu ne de k...

Bursa ili Yıldırım ilçesi Şükraniye Mahallesi Ankara yolu Caddesi üzerinde ikamet ediyorum. Uzun süredir TurkNet’in paylaştığı gigafiber kapsama haritasını düzenli olarak kontrol ediyordum. Bugün yaptığım kontrolde mahallemizdeki çalışmaların tamamlandığını gördüm ve hemen TurkNet’in web sitesi üzer...

Yaklaşık 15 gündür TurkNet VDSL ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Ankara Etimesgut’ta bulunan adresimde bu süre zarfında hiç internet hizmeti alamıyorum. TurkNet sistemlerinde kayıtlı hizmet/müşteri numaram 3763748’tir. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini...

TurkNet’e yeni abone oldum. İnternet için teknik servisin gelip kurulumu yapmasına rağmen internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Daha ilk günden bu müşteri memnuniyeti anlayışı mükemmel... Adresimde internet bağlantısı olmasına rağmen firma kurulum işlemini gerçekleştiremiyor ve siste...

TurkNet gigafiber başvurusunu pazar günü Ankara Keçiören’deki adresim için yaptım. Başvuru sırasında özellikle pazartesi günü kuruluma gelip gelemeyeceklerini sordum, diğer günler evde olmayacağımı belirttim ve mutlaka pazartesi gelecekleri söylendi. 1.12.2025 tarihi için 13.00–18.00 saat aralığına ...

25.11.2025 tarihinde saat 10:15’te Ankara Çankaya Çamlıtepe Mahallesi’indeki adresime TurkNet adına gelen teknik personel (araç plakası 471) hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Teknisyen adrese geldiğinde, bina girişindeki kabloları ve tesisatı kontrol etmeden, herhangi bir teknik inceleme yapma...

TurkNet aboneliğimi yeni adresime taşımak için 21 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşmede gerekli bilgilerimi verdim ancak müşteri temsilcisinin hatası nedeniyle hiçbir şekilde kayıt oluşturulmamış. Aradan 3 gün geçmesine rağmen kimse aramayınca internete girip kont...

TurkNet ev interneti aboneliği için başvuru yaptım ve kurulumun yapılmasını bekliyorum. Ancak 7 gündür herhangi bir şekilde kurulum ekibi gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, her seferinde farklı gerekçelerle beklemem gerektiği söylendi ve konu geçiştirildi. Son olarak da kaza yapıldı...

6 Kasım 2025 tarihinde Ankara Mamak adresim için TurkNet internet nakil başvurusu yaptım. Ancak başvurum üzerinden uzun bir süre geçmiş olmasına rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, yalnızca “Türk Telekom’a ilettik” şeklinde bilg...

1 Kasım 2025 tarihinde Ankara Çankaya adresimde TurkNet ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. 17 gün boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, her seferinde farklı bir gün için söz verildi ancak hiçbir şekilde kurulum için gelinmedi ve internet bağlantım sağlanmadı. 17 Ka...

TurkNet’ten ZyXEL VMG3625-T50C model modem aldım ve Ankara Çankaya’daki adresimde kullanmaya başladım. Ancak hizmet, vaat edildiği gibi sağlanamadığı için modemi iade etmek istedim. Müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum; fakat modemi almayacaklarını ve 2.900 TL bağlantı ve modem ücre...

14 gün önce Ankara Keçiören’deki adresim için TurkNet’ten ev interneti başvurusunda bulundum ve bugün için kurulum randevusu aldım. Ancak kurulum ekibi belirtilen tarihte gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kurulum ekibinin bana ulaşamadığını söylediler fakat ekip yalnızca 1 saniyelik çağrı at...

21 Ekim’den bu yana Ankara Şereflikoçhisar’daki adresimde TurkNet ev interneti kurulumu bekliyorum. Altyapı hazır olmasına rağmen kurulum bir türlü yapılmadı. Defalarca randevu verildi ancak her seferinde ekipler gelmedi ve randevular sürekli ertelendi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak iste...

TurkNet internet aboneliğimle ilgili yaşadığım arıza nedeniyle 2 gündür Ankara Altındağ Örnek Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım tamamen yok. 92936548 numaralı destek kaydım üzerinden defalarca farklı tarihler verilmesine rağmen, belirtilen hiçbir tarihte arıza giderilmedi ve bağlantım sa...

2 Kasım’da Ankara Çankaya adresinde TurkNet ev interneti aboneliği için başvuru yaptım ve e-Devlet üzerinden gerekli onay işlemlerini tamamladım. Başvurudan sonra en fazla 48 saat içinde port onayı ve bağlantı işlemlerinin tamamlanacağı belirtilmişti. Özellikle internet ihtiyacımın acil olduğunu ile...

Aynı apartmanda 52 numaralı dairede uzun süredir TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyordum. 15.10.2025 tarihinde aynı apartmanda 13 numaralı daireye taşındım. Taşındığım daireye TurkNet’in fiber internet hizmeti verilemeyeceği söylendi ve bu nedenle hizmetimin iptalini talep ettim, iptal işlemi g...

Yaklaşık 4 gündür Ankara’daki adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşma imkanım da olmadı, çünkü herhangi bir müşteri hizmetleri desteği bulunmuyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa böyle b...

TurkNet’e yeni abone oldum ve ev interneti hizmeti için 1 yıllık taahhüt verdim. Abonelik başvurumdan bu yana 5 gün geçti ancak internet bağlantım hiç çalışmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat her seferinde telefon yüzüme kapatıldı, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı....

16 Ekim tarihinde Ankara Yenimahalle’deki adresim için TurkNet’e internet bağlantı başvurusu yaptım. Ekipler beni aradı, o anda telefona cevap veremedim fakat 5 dakika sonra geri dönüş yaptım. Aynı akşam gelmediler ve bağlantı işlemi gerçekleşmedi. Daha sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği...

25 Eylül’de Ankara Yenimahalle adresim için TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan sonra altyapı sorunu olduğu ve 8-10 gün beklemem gerektiği söylendi. Ancak bugün 18. Gün olmasına rağmen hâlâ sorun çözülmedi ve internetim bağlanmadı. Ayrıca farklı bir adreste aktif TurkNet kullanıcısı ...

TurkNet'ten Eylül ayı başında Ankara Mamak Abidinpaşa Mahallesi Bağlarbaşı Caddesi No:54B adresi için internet kurulumu başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen, her aradığımda “uzman ekip size ulaşacak” denmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen oldu. Defalarca iletişim...

8 Ekim’de başvurduğum TurkNet ev interneti kurulumum için 7 gündür bekliyorum. Başvuru numaram 10440848. Kurulumun yapılacağı adres: Ankara Keçiören Ayvalı Mahallesi 159. Sokak No: 8/3 Huzur Apartmanı. Başvuru sırasında 48 saat içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi ancak bugüne kadar ne arayan ...

5 Ekim 2025 tarihinde Ankara Beypazarı’ndaki adresim için TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım sağlanmadı. Ekip yönlendirileceği söylendi, ancak randevu günüm geçtiği halde kimse gelmedi ve süreç sürekli erteleniyor. Bu süreçte müşteri hizmet...

10.10.2025 tarihinde Ankara Gölbaşı Seymenler Mahallesi’indeki adresim için TurkNet’e VDSL/ADSL başvurusu yaptım. E-devlet üzerinden onay verdikten sonra, ekibin pazartesi günü geleceği söylendi ancak bugün salı olmasına rağmen kimse gelmedi. Ayrıca bana “sizi aradık, ulaşamadık” şeklinde mesajlar g...