Kurulum Gecikti, Mağduriyetim Artıyor: İnternetim Hala Bağlanmadı!

TurkNet ev interneti aboneliği için başvuru yaptım ve kurulumun yapılmasını bekliyorum. Ancak 7 gündür herhangi bir şekilde kurulum ekibi gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, her seferinde farklı gerekçelerle beklemem gerektiği söylendi ve konu geçiştirildi. Son olarak da kaza yapıldığı gerekçesiyle gelinemeyeceği belirtildi. Bu süreçte bana yeni bir randevu verilmek istendi fakat artık mağduriyetim çok arttı, bütün günümü bekleyerek geçirdim ve hala internetim yok.

Kurulumun yapılacağı adres: Demetgül Mahallesi, Şehit Hüseyin Açıkbaş Caddesi 80/12, Yenimahalle/Ankara.

Aboneliğim henüz aktif edilmediyse derhal iptal edilmesini, aksi halde de işlemlerin iptal edilerek başka bir firmaya geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.