to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Kasım 2025 tarihinde Ankara Mamak adresim için TurkNet internet nakil başvurusu yaptım. Ancak başvurum üzerinden uzun bir süre geçmiş olmasına rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, yalnızca “Türk Telekom’a ilettik” şeklinde bilgi verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sadece bir üst kata taşınmış olmama rağmen internet bağlantım günlerdir yapılamadı. Oysa nakil işleminin 7 iş günü içinde tamamlanacağı belirtilmişti. Bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Nakil işleminin ivedilikle hızlandırılarak tamamlanmasını talep ediyorum.
07.08.2025 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti nakil talebinde bulundum. Aradan 8 gün geçmesine rağmen hala nakil işlemi gerçekleşmedi. Süreç boyunca üç kez randevu oluşturuldu, ekiplerin geleceği söylendi fakat hiçbir ekip gelmedi. Sözde beni aradıklarını ve ulaşamadıklarını belirttiler, ancak...
08.08.2025'de evimizi Ankara İncek’e taşıdık ve o tarihten bu yana TurkNet’ten internet nakil işlemi için defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Ne arayan oldu ne de mesaj atan; müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak imkansız hale geldi. Eski adresimizde de internet çoğu zaman...
17 Nisan 2025 tarihinde TurkNet aboneliğimin yeni adresime nakil işlemleri için başvuruda bulundum. Aradan geçen 16 güne rağmen, herhangi bir ekip evime gelerek modem kurulumu gerçekleştirmemiştir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma net bir tarih verilmemiş,...
15/07/2025 tarihinde Ankara Mamak Şehitler Caddesi’nden General Z*** D**** Mahallesi’ne internet nakil başvurusu yaptım. TurkNet’in 7 gün içinde nakil işlemini tamamlayacağı vaadine rağmen, bir ayı aşkın süre geçti ve ancak nakil işlemi yapıldı. Bu süreçte de saha ekipleri tarafından dalga geçildim ...
17.10.2025 tarihinde başvurduğum TurkNet internet nakil işlemi, yasal süreç olan 7 gün içinde tamamlanmadı. Başvuru sırasında işlemin 7 gün içinde tamamlanacağı belirtildi. Ancak aradan geçen sürede herhangi bir ilerleme olmadı ve her aradığımda sadece “en kısa sürede olacak” denilerek net bir bilgi...
Abonelik 5.281 
Adres Değişikliği 1.570 ADSL 227 Altyapı 1.586 
Altyapısız İnternet 113 
Arıza 6.656 
Bakım Çalışması 215 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 97 
Evde İnternet 1.721 
Fatura 4.000 
Fiber İnternet 2.252 
Gezgin İnternet 65 
Gigafiber 929 
Hız Testi 816 
İnternet Kesintisi 3.871 
İnternet Paketleri 457 
Modem 2.470 
Online İşlemler 1.554 Ping Sorunu 165 VDSL 293 
Yalın İnternet 48
Yorumlar