Randevu Gününde Kurulum Gelmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

TurkNet’ten almış olduğum internet hizmeti için 24.04.2026 tarihinde 09.00–18.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. O gün belirtilen saat aralığı boyunca tüm gün evde olmama ve adresimde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi, kurulum yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı.

Durumu sormak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, teknik bir hata olduğu ve kurulumun başka bir tarihe erteleneceği söylendi. Ancak randevu tarihinde tüm günümü buna ayırmış olmama rağmen hizmeti alamadım ve mağdur oldum.

Müşteri numaram 965995’tir. Verilen randevu tarihine uymayacaksanız randevu verip vakit almayın lütfen sorumsuzluk resmen