TurkNet Adres Değişikliği

24 Eylül’de TurkNet üzerinden internet nakil işlemi başlattım. Nakil sürecinin başından beri hiçbir şekilde bana randevu tarihi ya da saat aralığı bildirilmedi. 25 Eylül’de, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan işteyken arandım ve evde olup olmadığım kaba bir şekilde soruldu. Evde olmadığımı ilettim, ...

26 Eylül 2025 tarihinde TurkNet ev internetim için adres değişikliği talebinde bulundum (Hizmet No: 2151195, Destek Kaydı: 91843529). Yeni adresim Aydın Efeler Zeybek Mahallesi. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. İşim internet üzerinden olduğu için bu süreçte...

12.09.2025 tarihinde TurkNet üzerinden yeni adresime internet nakil başvurusu yaptım ve randevu oluşturdum. Ancak başvurumun üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen hiçbir ekip adresime gelmedi, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Her aradığımda “ekiplere acil kayıt iletiyoruz” denilmesine ...

29 Eylül 2025 tarihinde Kadıköy/İstanbul adresine ev interneti nakil talebinde bulundum. Dün nakil işleminin tamamlandığı söylendi; ancak şu ana kadar internet hizmetim hiç çalışmadı. Müşteri numaram 2864648. Bu süreçte üç ayrı destek talebi açtım, fakat sorunum çözülmedi. TurkNet çağrı merkezine ...

21 Eylül 2025 tarihinde TurkNet üzerinden nakil talebinde bulundum. İstanbul Fatih’teki eski adresimden yine Fatih’teki yeni adresime taşınmak istedim. Ancak yasal nakil süresi çoktan aşılmış olmasına rağmen halen internet hizmetim tamamen kesik durumda ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Müşteri ...

03.09.2025 tarihinde başlattığım TurkNet nakil işlemi bir türlü gerçekleşmedi. Modem bağlantısı için ekipler adrese geldiğinde fiber kablonun kırık olduğunu ve işlemin Türk Telekom ekiplerine yönlendirileceğini söylediler. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Ayrıca iş...

22.09.2025 tarihinde 91700479 destek numarası ile Bolu Sümer Mahallesi Life 374 Sitesi’indeki yeni adresime internet hattımın nakil işlemi için başvurdum. Başvuru sırasında en geç 7 gün içinde bağlantının yapılacağı söylendi. Ancak 7 gündür beklememe rağmen halen internetim bağlanmadı. Defalarca mü...

TurkNet fiber internet aboneliğimi Şubat ayında başlattım ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. 17 Eylül’de aynı apartmanda bir üst kata taşındım ve nakil talebinde bulundum. Ancak altyapı yetersizliği nedeniyle nakil işleminin yapılamayacağı bildirildi. Hizmeti dondurmak istersem ücret ödemem gere...

TurkNet gigafiber hizmetimde nakil işlemi için başvuru yaptım ve 25 Eylül Perşembe günü için randevu verildi. Ancak randevu tarihinde ekipler gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yardımcı olabilecek net bir yanıt alamadım. Nakil işlemi, ayn...

TurkNet evde internet hizmetimi farklı bir adrese taşımak için nakil başvurusunda bulundum. Başvurum kabul edildi ve altyapı sorgusu yapıldı. Ancak başvurudan altı gün sonra, altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil işleminin iptal edildiği tarafıma bildirildi. Daha sonra tekrar altyapı sorgulattığımda a...

24/09/2025 tarihinde TurkNet ev interneti hizmetimin nakil işlemi kapsamında adres değişikliği yapıldı. Kurulum için gelen görevli, internet bağlantısının 10 dakika içinde aktif olacağını belirtti; ancak bağlantı hiç sağlanmadı. Hemen ardından TurkNet üzerinden kayıt oluşturdum fakat bugüne kadar he...

16.09.2025 tarihinde TurkNet üzerinden İstanbul Ümraniye Esenkent Mahallesi’ne internet nakil talebinde bulundum. 100 Mbps paket kullanıcısıyım ve müşteri numaram 3591743’tür. Nakil işlemi için herhangi bir ücret ödemedim; ücretsiz olduğu belirtildi. Başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen int...

19 Eylül’den bu yana Düzce Merkez’deki yeni adresime TurkNet internet nakil işlemi yaptırmaya çalışıyorum. Ancak benden önceki kiracı aboneliğini sonlandırmadığı için benim başvurum ilerleyemiyor. Eski kiracıya da ulaşamıyorum ve bu nedenle nakil işlemi başlatılamıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak...

11 gün önce İzmir Bornova’dan İzmir Bayraklı’ya evde internet nakil işlemi başlattım. Ancak süreç bir türlü tamamlanmadığı gibi, TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmak da imkansız hale geldi. TTNET’in saha ekibi gelip modemi bağladı ve “İnternetiniz açılmazsa TurkNet’i arayın, IP yollasınlar, internet...

23.09.2025 tarihinde TurkNet müşteri temsilcisiyle görüşme yaptım. Sadece yeni taşınacağım evde altyapı sorgulaması yapmak isterken, onayım olmadan internet nakil işlemi başlatıldı ve iptal talebim de iptal edildi. İşlem numaram: 91718107. Bu süreçte canlı destek sistemine ulaşmak istedim ancak mes...

İnternet mağduruyum. TurkNet nakil işlemlerinde, çalışanın gelmesi gereken saatte gelmemesi ve saatlerce bekletilmesi nedeniyle mağdur oldum. Mesajlarıma ve telefonlarıma cevap verilmiyor. İletişim konusunda ciddi sorunlar yaşadım. Sözleşmem bittiğinde TurkNet ile ilişkim sona erecek. Kimseye ulaşam...

15 Eylül 2025 tarihinde TurkNet ev interneti hizmetim için nakil başvurusu yaptım (Müşteri No: 4182278). Yeni adresim İzmir/Buca olarak sisteme girildi. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde ise "adres bulamadık" şeklinde bir not...

TurkNet fiber internet aboneliğim için yaklaşık 2 hafta önce nakil başvurusu yaptım. Ancak bu süreçte sürekli olarak “ha bugün ha yarın” denilerek nakil işlemi geciktirildi. Müşteri hizmetleriyle her görüşmemde işlemin sorunsuz ilerlediği söylendi, fakat her defasında farklı bir gerekçeyle sürecin u...

15.09.2025 tarihinde başlattığım TurkNet gigafiber nakil işlemimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 16.09.2025’te aranıp randevu oluşturuldu fakat bağlantı işlemi için kimse gelmedi. O günden bu yana yalnızca TurkNet uygulamasından otomatik bildirimler alıyorum, başka hiçbir şekilde iletişime geç...

14 Eylül'de TurkNet üzerinden adres değişikliği (nakil) başvurusu yaptım. Aynı site içerisinde, sadece blok ismim değişti; adresimin numara kısmına kadar olan bölümü aynı. Ancak başvurumun üzerinden 8 gün geçmesine rağmen internet hizmetim yeni adresimde kurulmadı. Nakil işlemim için kayıt numaram:...

TurkNet ev interneti nakil işlemi sonrası yeni adresimde 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Nakil işlemini Eyüp/Göktürk Mahallesi’ne gerçekleştirdim. Modem ve bağlantı ayarlarında herhangi bir değişiklik yapmadım, internet ışığı yanmasına rağmen bağlantı yok. Müşteri hizmetleriyle yazılı olarak...

8.9.2025 tarihinde yazlıkta kullandığım TurkNet internet hizmetimin İstanbul Eyüp’teki kışlık evime naklini talep ettim. Bugün 21 Eylül olmasına rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Defalarca yazılı ve sözlü olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında sadece “inceleniyor” yanıtı ...

1 Eylül 2025 tarihinde TurkNet ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. Yeni adresim Çanakkale Merkez, Çınarlı Köyü, Dardanos Mevkii, Yeni İzmir Caddesi üzerindedir (Müşteri numaram: 4069590). Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen nakil işlemi bir türlü gerçekleşmedi. Toplamda dört kez rand...