TurkNet Adres Değişikliği mobil internet

TurkNet’te 4047485 numaralı sabit internet hizmetimi Çorum Osmancık içinde farklı bir mahalledeki yeni adresime taşımak için 02.03.2026 tarihinde web üzerinden adres taşıma talebi oluşturdum. Daha sonra TurkNet’ten biri beni arayarak adreste küçük bir hata olduğunu, mevcut talebi iptal edip yeniden ...

TurkNet 100 Mbps fiber aboneliğim için 13 Şubat’ta adres değişikliği (nakil) talebi oluşturdum. Bugün itibarıyla 10 gündür yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum, yarın 11. Gün olacak olmasına rağmen hâlâ nakil için herhangi bir randevu dahi verilmedi. Bu süre boyunca defalarca mobil uygulama ü...

Yaklaşık bir yıl önce TurkNet abonesi oldum. Evimi Yalova Armutlu ’dan Kocaeli İzmit’e taşıdım ve taahhüdüm devam ettiği için yeni abonelik almak yerine internetimi yeni adresime taşımak istedim. 11 Ocak’ta sabit internet nakil talebi oluşturdum ve bana en geç 7 iş günü içinde ekiplerin geleceği bil...

TurkNet’e yaklaşık 1 hafta önce internet aboneliği için başvuru yaptım. Kurulum aşamasına kadar gelinmesine rağmen adresimin hatalı olduğu söylenerek bağlantı yapılamayacağı belirtildi. E-devlet ve mobil bankacılık bilgilerimle başvuru yaptım, tüm bilgilerimi verdim, ancak “adres hatalı, bağlantı ya...

TurkNet internet aboneliğimin yeni ev adresime nakliyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 003230961 abone numarasıyla kayıtlı hizmetimin taşınması için 22.01.2026 tarihi için nakil talebi oluşturdum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım ve ses kaydı alınan görüşmede herhangi bir sorun olmadığı, belir...

Yıllardır TurkNet internet aboneliği olan bir kullanıcıyım. Kısa bir süre önce evimi taşıdım ve 31 Aralık 2025 tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Birkaç gün sonra Türk Telekom ekipleri adresimle ilgili bir sorun olduğunu söyleyip yeniden nakil talebi açmam gerektiğini belirttiler. Bunun üzerine ...

TurkNet aboneliğim için 26 Aralık’ta yeni adresime (İzmir Buca) internet taşıma talebi oluşturdum. Sabah erken saatlerde bir kere aranmışım, o saatte telefonu duymadığım için açamadım, sonrasında ise bir daha arayan olmadı. Buna rağmen mobil uygulamada internetimin yeni adrese taşındığı ve kullanabi...

27.11.2025 tarihinde TurkNet ev internetimi yeni adresime taşımak için talep oluşturdum. O tarihten bu yana yeni adreste bir kez bile internete bağlanamadım. Yaklaşık bir haftadır internetim tamamen yok ve bu süreçte sürekli oyalandığımı hissediyorum. Destek kaydı açtığım için her aradığımda sistem...

TurkNet KOBİ internet hattımın nakil işlemi için mobil uygulama üzerinden talep oluşturdum ancak 5 gündür hiçbir ilerleme sağlanmadı ve bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım. İşletme olarak ciddi mağduriyet yaşıyoruz ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Tarafıma sadece “Nakil talebiniz ...

TurkNet ev interneti aboneliğim için 8 Kasım tarihinde nakil başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, nakil ve kurulum işleminin 2–7 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi; ancak bugün itibarıyla 16 gündür internet kurulumum yapılmadı. Bu süre boyunca ne nakil tamamlandı ne de sağlıklı bir bilgile...

24.10.2025 tarihinde TurkNet Fiber internet nakil başvurusu yaptık. Başvurumuz üzerinden 10 gün geçmesine rağmen nakil işlemi gerçekleşmedi. İlk başvurudan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve bize 7 gün içinde nakil işleminin tamamlanacağı söylendi. Ancak 29 Ekim’de tekrar arandık ve kab...

18 Ekim’de Van İpekyolu’ndaki adresim için TurkNet fiber internet başvurusu yaptım (Müşteri No: 4836177). Bugün 2 Kasım olmasına rağmen hala bağlantım yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sürekli beklemem gerektiği söylendi ve hiçbir çözüm sunulmadı. İnternetim olma...

10/10/2025 tarihinde TurkNet gigafiber internet hizmetimin İstanbul Bakırköy'deki yeni adresime nakli için başvuruda bulundum. Aradan 20 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hala tamamlanmadı ve bu süreçte internet hizmetim tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve mesaj gönderdim, anca...

26 Eylül 2025 tarihinde TurkNet ev internetim için adres değişikliği talebinde bulundum (Hizmet No: 2151195, Destek Kaydı: 91843529). Yeni adresim Aydın Efeler Zeybek Mahallesi. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. İşim internet üzerinden olduğu için bu süreçte...

Merhaba, evimi taşıdığım için TurkNet ev internetim devre dışı kaldı. 3 gündür internet bağlantım yok. TurkNet ekibini ve müşteri hizmetlerini aradım, beni geri aradılar. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmamı istediler, yaptım fakat hâlâ geri dönüş yapmadılar. Mobil uygulama yardım ve destek ekibi ...

TurkNet firmasında iki farklı aboneliğim var. Taşındım ve temsilciye özellikle abonelik numarasını vermeme rağmen yanlış adrese taşıma işlemi yaptılar. Evden çalışıyorum ve bu sürede mobil internet paketi aldım paketler çok pahalı beni zarar uğrattınız. Yapmayı bilmiyorsanız yapmayın. Böyle bir hata...

Uzun süredir TurkNet internet hizmetim için otomatik ödeme talimatını iptal ettiremiyorum. Hem TurkNet uygulaması üzerinden destek bölümünden defalarca iletişime geçtim, hem de otomatik ödeme yapılan kartımın ait olduğu bankayla görüşüp, mobil uygulama ve internet bankacılığı üzerinden iptal adımlar...

Taşınmamın ardından TurkNet, eski adresimdeki internet aboneliğimin iptalini yapmadı. Defalarca aramama rağmen işimi çözecek, yardımcı olacak kimseyi bulamıyorum. Taşındığım günden beri internetimi kullanamıyor, işlerimi yalnızca mobil internet üzerinden yürütmek zorunda kalıyorum. Üstelik iki yıld...

TurkNet ev interneti hizmetimin nakli için 1 hafta önce başvuru yaptım (Destek Kayıt No: 90590980). Nakil işleminin gerçekleşmesini istediğim yeni adres Karaman Merkez. Başvurumdan bu yana internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sürecin hızlanması için hem telefonla hem ...

19.07.2025 tarihinde TurkNet üzerinden nakil başvurusu yaptım. Çorlu Reşadiye Mahallesi’nden Çorlu Esentepe Mahallesi’ne internetimi taşımak istedim ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem gerçekleştirilemedi. Sadece internet sitesi üzerinden hazır cevaplarla oyalandığımı hissediyoru...

TurkNet firmasından uzun süredir internet hizmeti almaktayım. Ancak taşındığım için adres değişikliği ve nakil işlemi yapmak istedim. Başvuru yaptığımda 7 gün beklemem gerektiği söylendi. Evden internet üzerinden çalışan biriyim ve bu süreçte mobil internete bağlanmak zorunda kaldım, bu nedenle çok...

Merhaba, 31.05.2025 tarihinde nakil süreci başlattık. Nakil çalışması yapılmadan, telefonla aranılmadan ve ilgili nakil noktası ziyaret edilmeden, nakil tamamlandı denilerek 13.06.2025 tarihinde açmış olduğumuz kayıt kapatıldı (88324572). Bu süre zarfında internet erişimimiz olmadığı için mağdur edi...