TurkNet Adres Değişikliği altyapı arıza

TurkNet internet aboneliğimi Aralık ayı başında taşındığım yeni adrese nakil ettirdim. Eski adresimde fiber altyapı kullandığım için oradaki modemimi iade etmem gerekti ve yeni adresimde kullanmam için yeni bir modem verildi. Nakil için gelen ekiplere ve sonrasında canlı desteğe defalarca sormama ra...

Yaklaşık 15 gün önce evimi taşıdım ve TurkNet fiber internet hattım için 18.11.2025 tarihinde nakil talebi oluşturdum. 3579154 hizmet numaralı aboneliğimin nakil işlemi aradan geçen bunca zamana rağmen hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte TurkNet’i defalarca, en az 10 kez aradım ve her seferinde altyapı a...

Haziran ayında şehir dışına taşındığım için abonelik hizmetimin yeni adresime naklini talep ettim. Ancak altyapı hizmetini Türk Telekom verdiği için dağıtım kutusunda arıza olduğu gerekçesiyle tarafıma geri dönüş yapıldı. Birkaç güne düzelir diye bekledim ve yeniden nakil talebi oluşturdum. Bu sefer...

TurkNet Yetkilileri! İnternet nakil yaptırmak istedim. 15 günü aşkın internetim yok. 27 Kasım da nakil işlemini başlattım. Yeni evime geçtikten sonra internet için geldiler. İnternet bağlandı. Fakat sinyal olmadığı söylendi. Müşteri temsilcisi ile konuştum. 10 Aralıktan sonra gelecek dedi çünkü gene...

Ev değiştirirken hem internet hem müşteri hizmetleri ile internet altyapısı sorguladığımda TurkNet gigafiber altyapısı olduğu söylendi. Daha sonra nakil ekibi binamda Gigafiber altyapısı olmadığını söyledi, üzerine ADSL modem satın aldırdılar. Fiber internet bile kullanamayacağım derken binanın için...

M. N:937640. 2017 den beri TurkNet müşterisiyim. Van'ın Bahçesaray ilçesine işim sebebiyle geldim. Oturduğum binada TurkNet'in altyapı sorgusunda 75mbps internetini gördüğümde direk arayıp nakil işlemi talep ettim bununla birlikte nakil işlemim gerçekleşti ve 1,5 hafta süresince sıkıntısız bir şekil...