Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34959915

Nakil Gecikmesi İş Ve Özel Hayatıma Mahsup Oldu

profile
Erkan
TurkNet
22 Ocak 23:31
450

Yıllardır TurkNet internet aboneliği olan bir kullanıcıyım. Kısa bir süre önce evimi taşıdım ve 31 Aralık 2025 tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Birkaç gün sonra Türk Telekom ekipleri adresimle ilgili bir sorun olduğunu söyleyip yeniden nakil talebi açmam gerektiğini belirttiler. Bunun üzerine 5 Ocak 2026 tarihinde tekrar nakil başvurusu yaptım. Buna rağmen 2 ila 7 iş günü içinde tamamlanması gereken nakil işlemim, 22.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ gerçekleşmedi.

Bu süreçte hem işim hem özel hayatım ciddi şekilde aksadı. İnternet üzerinden yürüttüğüm işlerim sekteye uğradı, telefonumdaki mobil internet paketim tamamen bitti ve gerçekten paramla rezil olmuş durumdayım. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “aciliyetinizi ilettik” cümlesinden başka somut hiçbir adım göremedim. Uzun yıllardır TurkNet kullanmama rağmen eski ilgi ve alakanın kalmadığını görmek beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

1441174 numaralı abonenizim. Nakil sürecimin derhal tamamlanmasını, yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

nakil-gecikmesi-is-ve-ozel-hayatima-mahsup-oldu-2.jpg
nakil-gecikmesi-is-ve-ozel-hayatima-mahsup-oldu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TurkNet Nakil İşlemi Gecikmesi Ve İnternet Kesintisi İçin Acil Çözüm Talebi

profile
Erkan
TurkNet
17 Ocak 14:55
388

TurkNet aboneliğim için yeni eve taşındığımda nakil talebinde bulundum. 7 Ocak 2026 tarihinde yaptığım başvuruya rağmen yeni adresimde internet bağlantım aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlen yapılmadı ve bu süre boyunca internet hizmeti alamıyorum. Konu ile ilgili TurkNet ile görüştüğümde nakil işl...

turknet-nakil-islemi-gecikmesi-ve-internet-kesintisi-icin-acil-cozum-talebi-2.jpg
turknet-nakil-islemi-gecikmesi-ve-internet-kesintisi-icin-acil-cozum-talebi-1.jpg
1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Nakil Sürecinde Haftalarca İnternet Hizmeti Alamadım Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Melisa
TurkNet
02 Ekim 2025 11:38
1.031

12.09.2025 tarihinde TurkNet üzerinden yeni adresime internet nakil başvurusu yaptım ve randevu oluşturdum. Ancak başvurumun üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen hiçbir ekip adresime gelmedi, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Her aradığımda “ekiplere acil kayıt iletiyoruz” denilmesine ...

4 Destek

İnternet Nakil İşleminin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

profile
Esma
TurkNet
19 Kasım 2025 15:54
611

6 Kasım 2025 tarihinde Ankara Mamak adresim için TurkNet internet nakil başvurusu yaptım. Ancak başvurum üzerinden uzun bir süre geçmiş olmasına rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, yalnızca “Türk Telekom’a ilettik” şeklinde bilg...

Randevuya Uymama Ve İnternetsiz Günler Mağduriyeti

profile
Eyyüp
TurkNet
30 Aralık 2025 18:11
549

24.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden internet hattımın nakil işlemi için başvuru yaptım. 25.12.2025 tarihi için 15.00–16.00 saatleri arasında bağlantı randevusu verildi ancak verilen randevuya hiçbir şekilde uyulmadı, adrese gelen giden olmadı. Bu süreçte yaklaşık 20 kez 444 0 524 numaralı hattan...

Öne Çıkan Konular

TurkNet Adres Değişikliği TurkNet müşteri hizmetleri TurkNet Adres Değişikliği taşıma TurkNet Adres Değişikliği 2026 TurkNet başvuru TurkNet 2025 TurkNet taşıma TurkNet abonelik TurkNet 2026
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri