to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet 100 Mbps fiber aboneliğim için 13 Şubat’ta adres değişikliği (nakil) talebi oluşturdum. Bugün itibarıyla 10 gündür yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum, yarın 11. Gün olacak olmasına rağmen hâlâ nakil için herhangi bir randevu dahi verilmedi.
Bu süre boyunca defalarca mobil uygulama üzerinden yazdım, defalarca müşteri hizmetleri numarasını aradım ancak bir kez bile canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Her seferinde sadece yapay zeka modülü “Talebiniz ile ilgileniyoruz, en kısa sürede dönüş yapacağız” şeklinde cevap veriyor fakat ne arayan oluyor ne de benimle iletişime geçen biri var. 10 gündür evde tamamen internetsiz kaldık.
Adres değişikliği talebimin acilen sonuçlandırılmasını ve bu süre boyunca alamadığım hizmete ait günlerin faturamdan düşürülmesini talep ediyorum.
TurkNet sabit internet aboneliğim için aynı apartmanın 1. Katından 2. Katına taşındım ve 09.02.2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Aynı bina içinde sadece üst kata çıkmama rağmen binada altyapı olmadığı söylenerek nakil işlemi yapılmadı ve yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamı...
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimin nakil işlemi için 27.12.2025 tarihinde online işlemler üzerinden başvuru yaptım. Evimi taşıdığım için internetimi de yeni adresime taşımam gerekti, ancak yaklaşık 7–8 gündür nakil süreci devam ediyor ve bu süre içinde internetim hiç bağlanmadı. Başvurudan bir ...
TurkNet ev interneti aboneliğim için 15 Aralık tarihinde nakil talebi oluşturdum. İlk başta işlemin 7 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Daha sonra 15/12’de yaptığım talep 22/12 tarihine ertelendi, bunu da kabul ettim. 22/12 sabahı saat 9 civarında arandım ve “2 saate geleceğiz, tekrar arayacağı...
TurkNet pişmanlık fazlasıyla. Merhabalar, TurkNet evde internetle alakalı ciddi bir sorun yaşadım, mağduriyet yaşadım. Adres değişikliği istememe rağmen bugün 10. gün hiçbir şekilde bağlantı kuramıyoruz. Saçma sapan bir numara ve ses kaydı, nakil işlemine yönlendirme yok, şifre yenileme yapamıyorum....
TurkNet fiber internet aboneliğim için 21.01.2026 tarihinde adres nakil talebi oluşturdum; ancak aradan günler geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte eski adresimdeki hattım da kapandığı için tamamen internetsiz kaldım. TurkNet ile bu konuda 3 kez iletişime geçtim, her seferin...
Yorumlar