to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde yaklaşık 12 saattir tamamen inte...rnetsiz durumdayım. Evimdeki sabit internet bağlantım hiç gelmiyor, modemim bağlı olmasına rağmen internete erişemiyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerin
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti 20 Haziran sabahından bu yana tamamen kesik, o günden beri hiç internete bağl...anamıyorum. Sürekli bağlantı sorunu değil, tamamen erişimin olmadığı bir durum yaşıyorum ve günlerdir mağdurum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise telefona bağlanamıyoru
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde 24 Mayıs’tan bu yana, yani yaklaşık 1 aydır her gün düzenli olarak kesinti... yaşıyorum. Her gün tarafıma “planlı bakım çalışması” şeklinde SMS geliyor ve internet bağlantım özellikle öğle saatlerinde kesiliyor. Kesintiler genellikle 11.00 ile 15.00 ya da 1
TurkNet abonesiyim, 4 gün önce 4679027 abone numarasıyla hattımın iptali için telefonla müşteri hizmetlerini arayarak ba...şvuruda bulundum. İptal biriminden aranacağım söylendi, bir kere aradılar ancak o sırada çalıştığım için telefona cevap veremedim. Daha sonra canlı desteğe bağlanarak tekrar aranm
TurkNet fiber ev internet aboneliğim Sarıyer Ayazağa bölgesinde bulunuyor. Geçen ay tam 4 gün boyunca internetim tamamen... yoktu. Bu ay ise 18’inde başlayan kesinti 20’si gece 23.00 itibarıyla hâlâ devam ediyor ve şu anda yine internete erişemiyorum. Sürekli yaşanan bu uzun kesintiler yüzünden interne
Yaklaşık 2 yılı aşkın süredir 3118017 abonelik numarası ile TurkNet 100 Mbps internet aboneliğini kullanıyorum. Son döne...mde 949 TL’lik yeni fiyat tarifesini görünce, olası bir abonelik iptali durumunda nelerle karşılaşacağımı öğrenmek için uygulama üzerinden abonelik iptal şartlarını ve üzerimde gör
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimde sürekli ve sık tekrarlanan kesintiler yaşıyorum. Daha önce de aynı konu...yla ilgili defalarca şikayet oluşturmama rağmen sorun artık geçici değil, kronik hale gelmiş durumda. Son olarak İstanbul Esenler’de bulunan adresimde 3 gündür internet bağlantım
TurkNet ev interneti aboneliği öncesinde neredeyse her gün aranarak ısrarla satış yapılmaya çalışılırken, abone olduktan... sonra ne yazık ki karşımda muhatap bulamıyorum. İstanbul Kartal’da kullandığım hizmetle ilgili yaşadığım sorunlarda, yapay zeka dışında kimseye ulaşamıyor, gerçek bir yetkiliyle g
TurkNet ev interneti aboneliği öncesinde neredeyse her gün aramalarla ısrarla satış yapılmaya çalışılırken, abone oldukt...an sonra ne yazık ki karşımda muhatap bulamıyorum. Yapay zeka dışında birine ulaşmak mümkün değil, sorunlara çözüm üretilmiyor ve arama taleplerine hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.
"Sorun bir şekilde çözülmüştür teşekkürler"
2098236 abone numaralı TurkNet müşterisiyim. İstanbul Esenler ilçesindeki adresimde 19 Haziran saat 11:41’den beri, yani... yaklaşık 24 saattir internet hizmeti alamıyorum. Defalarca yazmama ve arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, mağduriyetimle ilgili en ufak bir bilgi
Fiyat sabitlemek için TurkNet’te yıllık ödeme yaptım ama bu kararımdan dolayı bin pişman oldum. Haziran ayının başından ...bu yana asla düzgün ve stabil bir internet hizmeti alamadık. Bir gün çalışıyorsa beş gün yok, iki gün çalışıyorsa altı gün yok. Eşim de ben de Home office çalışan insanlarız ve t
TurkNet ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 4 aydır internet hizmetinden hiçbir şekilde verim alamıyorum. İnternetim sür...ekli kopuyor, sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Buna rağmen taahhüt başında belirtilen 699 TL yerine her ay 899 TL fatura ödemek zorunda kalıyorum ve aldığım hizmet ödediğim ücret
TurkNet evde internet aboneliğimi 100 Mbps hızında, 3 ay fatura ödemesiz ve sonrasında 1 yıl boyunca 700 TL sabit fiyat ...kampanyasıyla başvurduğumu düşünerek başlattım. Ancak daha bir ay olmadan 1.400 küsur TL tutarında fatura çıkarıldı ve sonrasında SMS ile faturamın 950 TL olacağı bildirildi. Başvu
Mayıs ayında TurkNet internet aboneliği başlattım. Abonelik sürecinde, önceki operatörümden kaynaklı cayma bedelimin bel...irli bir tutara kadar TurkNet tarafından karşılanacağı taahhüt edildiği için bu kampanyadan yararlanmak istedim. Eski operatörümden gelen 431,94 TL tutarındaki cayma bedelini ödedi
TurkNet aboneliğimi 19.06.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sürecinde benden iki cihaz iadesi istendi: ont ve modem. ...Ancak aboneliğim boyunca yalnızca modem kullandım, hiçbir zaman ont cihazım olmadı. İstanbul Başakşehir’deki adresimde kurulum yapıldığından beri modemin yanında ekstra bir cihaz
TurkNet internet aboneliğim kapsamında dün sabahtan beri İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde tamamen internetsiz durumd...ayım. Modem ve bağlantı kontrollerini yapmama rağmen herhangi bir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili durumu iletmek ve destek almak için müşteri
TurkNet Özgür İletişim Fiber 1000 Mbps aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır TurkNet’in online uygulamasına hiçbir şeki...lde giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükleme, farklı cihazdan deneme, şifre yenileme gibi tüm adımları denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri h
TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır düzensiz kesintiler yaşıyorum. Gün içinde tamamen r...astgele zamanlarda internet bağlantım gidiyor ve her seferinde en az 1 saat gelmiyor. Bu durum nedeniyle işlerimi yapamaz hale geldim. Bugün ise internetim tamamen gitti ve yakla
Uzun süredir TurkNet ADSL aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Çanakkale Merkez Dardanos Mahallesi’indeki adresimde ...internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. İnterneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu süreçte 4–5 defa destek ve arıza talebi oluşturdum. Her seferinde sadece sinyal yen
TurkNet abonesiyim, 4148539 numaralı abonelik ile hizmet alıyorum. Salı günü saat 16.00’dan sonra internet bağlantım tam...amen kesildi ve o andan bu yana günlerdir hâlâ internetsiz durumdayım. Arıza kaydı açtırdım, tarafıma “ilgileniyoruz, bildirdik” şeklinde geri dönüş yapıldı ancak üzerinden zaman
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimle ilgili ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İstanbul Küçükçekmece Atatür...k Mahallesi’ndeki adresimde, bir ayı aşkın bakım çalışması gerekçesiyle internet bağlantımda sürekli kopmalar oluyor ve çoğu zaman bağlantı hiç gelmiyor. Bazı kesintiler bir‑iki g
Uzun zamandır TurkNet 1000 Mbps internet aboneliği kullanıyorum ve şu an aylık 699 TL olarak ödüyorum. Tarafıma 30 Hazir...an’dan itibaren abonelik ücretimin 949,90 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi. Bir anda bu kadar yüksek oranda yapılan zam benim için fahiş bir artış niteliğinde. Bütçem oldukça kıs
Babamın üzerine kayıtlı olan TurkNet sabit internet aboneliği İstanbul Çekmeköy adresimizde kullanılmaktadır. Babamın ve...fatı sonrası bu aboneliği iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan TurkNet’e ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda doğrudan telesekretere bağlanıyorum ve vefat işlem
