Paycell Kart Yüklemelerinde Küçük Tutarlar İçin Sabit İşlem Ücreti Şikayetim

Paycell kartımı kullanırken yaptığım yüklemelerde, özellikle küçük tutarlarda bile bence yüksek işlem ücreti kesildiğini fark ettim. Örneğin kartıma 50 TL yüklemek istediğimde 1,50 TL işlem ücreti alınıyor ve hesabıma yalnızca 48,50 TL geçiyor. Bu durum her yükleme işleminde tekrar ediyor ve bu kesintilerin haksız olduğunu düşünüyorum.

Paycell müşteri hizmetleriyle bu konu hakkında henüz bir görüşme yapmadım. 18 yaşın altında bir kullanıcı olarak, bu tür kartlarda özellikle küçük meblağlarda bu kadar işlem ücreti alınmamasını bekliyorum. Yükleme tutarına göre değişmeyen sabit işlem ücreti, küçük tutarlı işlemlerde kart kullanımını benim için dezavantajlı hale getiriyor.

Paycell’den beklentim, kartıma yapılan yüklemelerde bu işlem ücretlerinin tamamen kaldırılması ve özellikle küçük tutarlı yüklemelerde komisyon alınmamasıdır. Bu konuda gerekli düzenlemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.