to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Otobüs Nedeniyle 3 Saat Bekletilen Hasta Yolcunun Pansuman Saati Kaçırıldı
17 Ağustos Pazartesi günü Ahlat Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na gitmek üzere Yeni Diyarbakır firmasından bilet aldım. Bu seferi yapan Yeni Diyarbakır aracının, şoförlerin bilgisi dahilinde olmasına rağmen Adana–Şanlıurfa otoyolu üzerinde arızalandığını ve yolcuların yaklaşık 3 saat boyunca yolda bekletildiğini belirtmek istiyorum. Bu süreçte yolculara doğru dürüst bir bilgilendirme yapılmadı, ne yaşadığımız ne kadar bekleyeceğimiz konusunda net bir açıklama alamadık.
Ben ameliyatlı bir yolcuydum ve belirli saatlerde yapılması gereken pansumanım bulunuyordu. Aracın bu şekilde arızalı olduğunun bilinmesine rağmen gerekli önlemler alınmadan yola çıkılması ve arıza sonrası da uzun süre çözüm üretilmemesi nedeniyle pansuman saatim geçti, uygun bir ortam bulamadığım için pansumanımı yapamadım ve yaşadığım ağrı giderek arttı. Hem sağlık açısından hem de Konfor ve güvenlik açısından ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Aracın mevcut arızası biliniyorsa sefere çıkarılmamasını, benzer durumda olan yolcuların mağdur edilmemesi için gerekli denetimlerin yapılmasını ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama ve uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
