TurkNet 2026

TurkNet Gigafiber kullanıcısıyım. 17.08.2026 tarihinde nakil işlemi başlattım ve her seferinde tarafıma 7 iş günü içeris...inde işlemin tamamlanacağı söylendi. Buna rağmen bugün 29.08.2026 olmasına karşın süreç hâlâ sonuçlanmadı ve bu tarihe kadar bir gün bile internet erişimim olmadı. Binanın girişin...

TurkNet’te yıllık peşin ödeme abonesiyim. İlk yılım için 499 TL X 12 ay olacak şekilde ödememi peşin yaptım ve aboneliği...min 1. Yılı 15 Ağustos’ta doldu. Hesabımda firma tarafından bana ödenmesi gereken 1.970 TL alacak bakiyesi bulunmasına rağmen, ikinci yıl için yıllık peşin (749,90 TL X 12 ay) ödem...

Mayıs 2026 tarihinde TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 paketine aylık 699,90 TL bedel ve 6 ay boyunca 200 TL kurulum ücre...ti ödeyeceğim şeklinde bilgilendirilerek abone oldum. Ancak Ağustos faturamda herhangi bir şekilde tarafıma ulaşan bir bilgilendirme yapılmadan paket ücretime 250 TL zam yansıtılar...

TurkNet 1000 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Geçen hafta taşınacağım için daha taşınmadan önce müşteri hizmetlerin...i arayıp nakil işleminin nasıl yapıldığını ve ne kadar sürede tamamlandığını sordum. Bana, taşınmadan bir gün önce nakil talebi oluşturmamın yeterli olduğu ve en geç iki gün içinde...

TurkNet abonesi olarak 2025 Ağustos ayında 12 aylık peşin ödeme yaptım. Buna rağmen 2026 Haziran ve Temmuz ayları için y...eniden fatura çıkarıldı ve üstüne bir de hizmet kısıtlaması yaşadım. İşlerimin aksamaması için mecburen bu iki faturayı da ödedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda konuyla ilgili k...

TurkNet’ten yalnızca internet hizmeti için kurulum randevusu aldım ancak 23 Ağustos 2026 tarihinden bu yana yaşadıklarım... nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Verilen randevu saatlerine uyulmuyor, bilgilendirme yapılmıyor ve canlı destek ile çağrı merkezi görüşmelerinde de hiçbir şekilde yardımcı ol...

TurkNet sabit telefon hattımda 25 Ağustos 2026 sabah saatlerinden beri, toplam 3 gündür tamamen kopma yaşıyorum ve hattı... hiç kullanamıyorum. Sürekli kesinti olduğu için ne arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum. Sabit hattı işim ve günlük iletişimim için sürekli kullandığımı da özellikle belir...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 26 Ağustos 2026 saat 15.50’den beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağme...n fatura dönemleri geldiğinde ödemeleri düzenli olarak yapıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak destek hattı üzerinden Net Uzman ile görüştüm, arıza kaydım oluşturulduğu ve e...

TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’ndeki adresimde 17 Ağustos 2026 tarihinden beri... hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 10 gündür evimde internet yok ve bu süreçte hem günlük işlerim hem de iletişimim ciddi şekilde aksadı. Defalarca müşteri hizm...

Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps destekli internet abonesiyim ve son 6 aydır sık sık arıza ve kesinti yaşamaktayım. Bu ned...enle sözleşmemi koşulsuz feshetme kararı aldığımı daha önce TurkNet’e bildirmiştim. Bunun üzerine yaklaşık 2 ay önce yeni bir kurulum yapıldı ancak sorunlar bu yeni kurulumdan sonr...

TurkNet’te aynı anda iki aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 5 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak belirttiğim abonelik nu...marası üzerinden işlem yapılmasını istedim, ancak buna rağmen yanlış aboneliğimi, yani evimin internet aboneliğini iptal ettiler. Hemen sonrasında tekrar arayıp durumun yanlış oldu...

TurkNet’ten 1000 Mbps hızında 1 yıllık internet paketi satın aldım ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Buna rağmen 15 Ağusto...s’tan beri, yani yaklaşık 15 gündür evimizde interneti hiç kullanamıyoruz. Ücretini peşin ödediğim bir hizmetten bu kadar uzun süre yararlanamamak beni ve ailemi ciddi şekilde mağd...

TurkNet internet aboneliğimde 14 Ağustos 2026 tarihinden bu yana gün boyu süren bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüşler...i yaşıyorum. Özellikle akşam 19.00’dan sonra ve en çok da 23.00’ten sonra internet ya tamamen kopuyor ya da kullanılmayacak kadar yavaşlıyor. 14 Ağustos’ta arıza kaydı oluşturdum,...

Faturalandırma sorunu yaşadım. Kısaca: aboneliğim sona erdi, bana verilen iki cihazı iade ettim, TurkNet cihazları tesli...m aldı ve buna rağmen hiç hizmet almadığım bir dönem için 8.000 TL borç çıkarıldı. İki aydır çözülmüyor. Süreç nasıl gelişti Taahhütsüz bireysel internet aboneliğim 21.06.2026 ta...

TurkNet internet aboneliğim için 12 aylık fiyat sabitleme kapsamında taahhütte bulundum ve bu taahhüt sırasında kredi ka...rtımdan 12 aylık toplam bedel toplu olarak tahsil edildi. Temmuz ayında, harici olarak nedenini anlamadığım şekilde ilave 200 TL istendi. Bunu istemeyerek ödedim ve Temmuz ayı fatu...

TurkNet internet abonesiyim, 10 Ağustos 2026 tarihinden beri evimde interne...t hizmeti hiç çalışmıyor. Buna rağmen kimse adresime gelip arıza ile ilgili...

19 Ağustos 2026 tarihinde, servis formunda da kayıtlı olan ziyaret kapsamında TurkNet tarafından evime modem kurulumu iç...in gelen görevli, işlem esnasında benden pense istedi. İş bittikten sonra da penseyi yanında götürdü ve geri vermedi. Misafir olarak gelen bir görevlinin, izinsiz şekilde evden eşy...

TurkNet’te İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’deki ev internet aboneliğim için 1...000 Mbps hızda, 12 ay fiyat sabitlemeli paket aldım ve ücretini peşin olara...

Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır bağlantımda sık sık kesintiler yaşanıyordu,... son 16 gündür ise evimde hiç internet yok. Buna rağmen faturam düzenli olarak tahsil edilmeye devam ediyor. Yaşadığım bu kesintilerle ilgili olarak defalarca arıza kaydı açtım ve...

TurkNet’ten aldığım Fibernet 1000 Mbps internet hizmetine 3 Ağustos 2026 tarihinden beri erişemiyorum. Yaklaşık bir aydı...r evimde hiç internet yok, buna rağmen aynı binada TurkNet kullanan diğer iki komşumun sorunu çözülmüşken benim bağlantı problemim hâlâ giderilmedi. Her gün TurkNet’i arayıp talep...

4734493 numaralı TurkNet aboneliğimi 11 Haziran 2026 tarihinde sonlandırdım.... İptal sürecinde tarafıma ait olan cihaz/modem iadesini sorunsuz bir şekil...

İki ay önceki TurkNet faturamda hız yükseltme ücreti 350 TL olarak kesildi, bir sonraki faturada ise aynı kalem 200 TL o...larak yansıtıldı. Oysa yapılan bilgilendirmelerde, fiyat değişikliğinin ağustos 2026 itibarıyla devreye alınacağı belirtilmişti. Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle yaptığım ilk...

21 Ağustos 2026 tarihinden beri TurkNet ev internetim tamamen kesik, 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.... Uygulama üzerinden genel arıza olduğunu söyledikleri için bekliyorum ancak bu süreçte internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. Arıza kaydı açmama rağmen tarafıma net bir bilg...