
Modem Kurulumu Ve Aktivasyonun Uzun Süre Gecikmesi
TurkNet’e başka bir operatörden geçiş yaparak ev interneti başvurusu yaptım ancak 17 Mart 2026 tarihinden bu yana hâlâ modem kurulumum yapılamadı ve aktivasyonum tamamlanmadı. Sistemlerinde de aktivasyonumun henüz tamamlanmadığı söyleniyor. Bu süre içinde birçok kez destek kaydı oluşturdum, destek ...
İnternetsiz Kalmanın 10 Günlük Sorunu

TurkNet gigafiber abonesiyim. 14 Mart 2026 tarihinden bu yana, yani on (10) gündür İstanbul Esenler Fatih Mahallesi’ndeki adresimde tamamen internetsiz durumdayım ve bu tarihten itibaren hiç hizmet alamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sade...
49 Dairede Bir Hafta Süren İnternet Kesintisi Ve Yanıltıcı Sözler Kabul Edilemez

TurkNet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır 49 daire olarak İstanbul’un göbeğinde internetimiz kesik ve ödediğimiz hizmeti alamıyoruz. Bugün için özellikle saat 19.00’da ekiplerin geleceği ve sorunun giderileceği söylendi ancak bu saat oldu, ortada ne gelen bir ekip var ne de yapılan somu...
Ödenmiş Faturam Nedeniyle İnternet Kesildi, Acil Açılmasını Talep Ediyorum

TurkNet aboneliğim için aylardır sorunsuz şekilde işleyen otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, bugün sabah telefonuma “İnternetiniz kısıtlanmıştır” şeklinde bir SMS geldi ve sonrasında internete hiçbir şekilde erişemediğimi gördüm. TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda, sebep olarak fatura...
Sözleşme Bitmeden Fazla Faturalandırma Ve Yanlış Sözleşme Tarihleri

TurkNet ile 3655975 abone numarası üzerinden bir yıllık peşin ödeme ile ev interneti sözleşmesi yaptım. Buna rağmen sözleşme bitiş tarihinden önce tar...
Haksız 3000 TL Modem İade Faturası Ve İnternet Kesintisi

Daha önce defalarca TurkNet abonesi oldum. Başka operatörlere de geçiş yaptım tekrar TurkNet'e döndüm. En son 2025 yılında Üç ay TurkNet kullandıktan sonra 2026 Şubat ayı başında operatör değişikliği yaptım, aboneliğimi özellikle iptal etmedim. Buna rağmen tarafıma modem iade faturası kesildi ve 17....
Randevu İhlali Ve Otomatik Seslendirme Nedeniyle Geciken İnternet Servisi

Kesilen İnternet Ve Ödenmeyen Kurulum Ücretinin İptali
İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan adresimde TurkNet sabit internet hizmetim için 4918869 numaralı hattımda 01 Şubat 2026 tarihinden bu yana sık sık kopma ve çoğu zaman da hiç internete bağlanamama sorunu yaşıyorum. Uzun süredir neredeyse kullanamadığım bir hizmet için abonelik devam ediyor. Ben İsta...
Acil Saha Ekibi Gönderilmedi, 3 Gün Süren İnternetsiz Kalma
TurkNet ADSL abonesiyim. 18 Mart 2026 Çarşamba gününden itibaren internet bağlantım tamamen gitti ve modemimde DSL ışığı yanmıyor. O günden beri evde internet kullanamıyorum. Abone numaram 4583832, adresim İzmir Bayraklı Adalet Mahallesi 1594/1 Sokak No:62. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri...
TurkNet Fiber İnternetimde DNS Sorunu Çözüm Bekliyor

TurkNet’ten aldığım fiber ev internet hizmeti için 8 Mart 2026 tarihinde modem kurulumu yapıldı; ancak kurulumdan itibaren hiç internet erişimi sağlayamadım. Kurulumdan hemen sonra arıza kaydı açtım, ertesi gün altyapı sağlayıcısı Türk Telekom ekipleri gelip hem arıza kontrolü yaptı hem de modemi de...
2026 Yılında Hâlâ İnternet Kesik, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Yıl olmuş 2026 hala internetim kesik, müşteri hizmetlerini aradığımda dalga geçer gibi arıza kaydınız oluşturuldu deyip kapatıyorlar. Kimsenin bir şeye yardımcı olduğu yok. Herkes kafasına göre cevap veriyor. Arızanın nedenini öğrenmek istiyorum dediğimde, sürekli başka bahane üretiyorlar.
TurkNet İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

TurkNet Gigafiber 1000 Mbps abonesiyim. İstanbul Bayrampaşa’da bulunan adresimde 18/03/2026 sabahı saat 09.00’dan beri internet erişimim tamamen yok. Şu an itibarıyla hâlâ internete bağlanamıyorum ve ne zaman düzeleceğine dair de net bir bilgi alamıyorum. Mobil uygulama üzerinden destek kaydı açıp ...
İnternet Kesintisi Ve Kullanılamayan Hizmet İçin Hatalı Faturalama Şikayeti

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Güngören Sokak adresindeki hattımda 14 Mart 2026 tarihinden itibaren önce parçalı, 17 Mart 2026 saat 16.00’dan itibaren ise tamamen kesilmiş şekilde internet sorunu yaşamaktayız. O tarihten bu yana evimizde internet ...
TurkNet VDSL Hız Düşüklüğü Ve Destek Yanıtsızlığı
5 Mart 2026 tarihinde başka bir operatörden TurkNet VDSL hizmetine geçiş yaptım. Paket kapsamında 75 Mbps hız almam gerekirken, yaklaşık bir aydır internet hızım 5–10 Mbps arasında kalıyor ve bu süre boyunca hız hiç düzelmedi. İnterneti sağlıklı kullanamayacak kadar yavaş bir bağlantı ile uğraşıyoru...
İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Bilgilendirme Şikayeti

Yaklaşık 8 ay önce TurkNet üzerinden fiber internet altyapısı için peşin ödeme yaparak abonelik başlattım. Ancak 16 Mart 2026 günü öğle saatlerinde gelen bir kısa mesajla başlayan kesinti nedeniyle 48 saati aşkın süredir evimde internet hizmeti alamıyorum. Sürekli “çalışma var, ne zaman biteceği bel...
Kentsel Dönüşüm Çalışmalarının Yol Açtığı Sürekli İnternet Kesintileri Ve Uzun Çözüm Süreleri

Bulunduğum bölgede kentsel dönüşüm nedeniyle birçok bina yıkılıyor, ben de yaşadığım internet kesintilerinin ana sebebinin bu altyapı çalışmaları olduğunu düşünüyorum. Ancak bu kadar büyük ve çok abonesi olan bir firmanın, altyapısal sorunları her seferinde 10 saatten önce çözememesi bana kabul edil...
TurkNet İnternetim Sürekli Kesintide Ve Destek Yok

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetimde 17 Mart 2026 tarihinden itibaren genel arıza nedeniyle tamamen internet erişimim yok. Sistem üzerinde genel arıza görünüyor ve tarafıma 17.03.2026 tarihinde saat 17.00’de internetin yeniden aktif olacağı bilgisi verildi, ancak bugün 18.03.2026 olmasına r...
İnternet Bağlantısı Gelmemesi Ve Canlı Destek Ulaşılamaması

18 Mart 2026 tarihinde saat 12:30 civarında İzmir Çiğli’deki adresime TurkNet ekipleri internet bağlamaya geldi. Bağlantıyı yapıp her şeyin hal olduğunu söyleyerek ayrıldılar ancak saatlerdir evde internet yok. Daha ilk günden internet gelmeden sistemde arıza görünüyor. Hizmet numaram/müşteri numar...
TurkNet Fiber İnternet Kesintisi 20 Gün Süren Mağduriyet
Yaklaşık iki haftadır ofisimde TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen hala bir çözüm üretilmedi. Kesinti 10 Mart tarihinden itibaren başladı ve o günden bu yana ofiste hiç internet kullanamıyoruz. Firmanın tarafıma gönderdiği mesajlarda sürekli olarak “çözmeye çalışıy...
Uzun Süreli Fiber Kablo Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Açıklama Eksikliği

12.03.2026 tarihinden itibaren Ankara Mamak Duralialıç Mahallesi’indeki evimde kullandığım TurkNet fiber sabit internet hizmetime erişemiyorum. Günlerdir bağlantım yok ve her seferinde yalnızca “fiber kablo arızası” denilerek geçiştiriliyorum. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini en az 5 defa ar...
İnternet Bağlantısı İçin Randevu Ve Geri Dönüş Sağlanmadı

TurkNet’e 5117574 müşteri numarasıyla yeni abone oldum. 6 Mart 2026 tarihinde başka operatörden geçiş başvurusu yapmama rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın internet bağlantım için hâlâ hiçbir aksiyon alınmadı ve herhangi bir randevu oluşturulmadı. Başta bu sürecin pazartesiye kadar tamamlanac...
Bağlanamayan 1000 Mbps Hız Yükseltme Ücreti Faturadan Silinmeli

TurkNet 4890405 numaralı abonesiyim. 100 Mbps internet hizmetim için "Lansmana Özel İlk 3 Ay 399,90 TL" kampanyasından yararlanıyorum. Ancak Ocak 2026...
TurkNet Fiber Kurulum Hatası Sonrası Hız Düşüşü Ve Ücretsiz Çözüm Talebi

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 7 Mart 2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Göktürk Merkez Mahallesi’ndeki adresime fiber internet kurulumu için gelen A**** Y***** isimli çalışan, fiber kablolamayı yapamadı ve mevcut DSL hattım üzerinde yaptığı işlem sonucunda hızım yaklaşık 100 Mbps seviye...
TurkNet Kategorileri
- Abonelik 5.549
- Adres Değişikliği 1.707
- ADSL 270
- Altyapı 2.084
- Altyapısız İnternet 122
- Arıza 7.561
- Bakım Çalışması 264
- Dondurma İşlemi 90
- Ev Telefonu Hizmeti 109
- Evde İnternet 1.868
- Fatura 3.673
- Fiber İnternet 3.232
- Gezgin İnternet 47
- Gigafiber 1.236
- Hız Testi 858
- İnternet Kesintisi 5.833
- İnternet Paketleri 462
- Modem 2.685
- Online İşlemler 1.197
- Ping Sorunu 176
- VDSL 618
- Yalın İnternet 57

