TurkNet 1000

TurkNet ile ev interneti başvurusu yaptım (Müşteri Numarası: 1784958634). 3 Kasım’da başvurumu gerçekleştirdim ve 10 Kasım saat 10:00 için kurulum randevusu aldım. O gün işten izin alıp tüm gün kurulumu bekledim, ancak hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aynı gün sa...

TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 3 Ekim 2025’ten bu yana, fiber dönüşüm işlemi başvurum sonrası hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Dönüşüm işlemini başlatan kişi, daha işlem yapılmadan mevcut internetimi yanlışlıkla kesti ve bu nedenle 10 gün boyunca ta...

TurkNet gigafiber 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Belirli zamanlarda sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Modemi başka bir odaya taşımak için iki kez randevu aldım: 04.11.2025 saat 09:00-13:00 ve 11.11.2025 saat 13:00-18:00. Her iki randevuda da kimse gelmedi, hiçbir bilgilendirme yapılmadı...

5 Kasım’dan bu yana İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanmama rağmen internete bağlanamıyorum. Müşteri numaram 3983001. Sorunu hem telefonla hem de online destek kaydı açarak defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak bana sürekli “kabloyu çıkar-tak”...

İstanbul Esenler’de yaklaşık 2 aydır TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti almama rağmen, hızım sürekli olarak 100 Mbps seviyesinde kalıyor. Abone numaram: 0001475474. Sorunu defalarca hem yazılı destek kayıtlarıyla hem de müşteri temsilcisiyle görüşerek ilettim. Bana, evdeki intern...

TurkNet 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Bağcılar’da yaklaşık 1 haftadır internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen yok ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak ilgi ve alaka sıfır, sürekli olarak altyapı ekibinin çalıştığı söyleniyor ve başka bir...

TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim (destek kaydı no: 93042461). 8 Kasım’dan bu yana internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İstanbul/Esenler’de yaşıyorum ve bu sorun ilk kez başıma geldi. Arıza kaydı oluşturduktan sonra bana saha ekibinin en kısa sürede ulaşacağı söyl...

TurkNet Özgür İletişim Giga-Fiber 1000 paketi için 17 Ekim 2025 tarihinde internet üzerinden başvuru yaptım ve başvuru sırasında davet kodu kullandım. Ancak, 599 TL tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştım ve davet koduna bağlı herhangi bir indirim faturama yansıtılmadı. Müşteri numaram: 10464**...

İstanbul/Silivri Cumhuriyet Mahallesi Emre Sokak No:*** adresinde ikamet ediyorum. TurkNet müşterisiyim ve 50 Mbps hızında internet için aylık 700 TL ödüyorum. 10 hafta önce gigafiber altyapısı talebimi online işlem merkezi üzerinden ilettim, ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Her sef...

TurkNet’in Samsun’daki internet hizmetinden son derece memnun değilim. İlk başta “İlk 3 ay 400 TL” kampanyasıyla abone oldum, ancak kurulumdan sonra faturam 650 TL’ye çıktı ve kısa süre sonra 850 TL’ye yükseldi. Pakette sunulan “1000 Mbps’ye varan fiber hız” vaadinin ise gerçeği yansıtmadığını gördü...

TurkNet’ten 100 Mbps internet paketiyle hizmet alıyorum. Ancak aylardır evde internet hızım 20-30 Mbps seviyelerinde ve bu düşük hıza rağmen her ay 700 TL fatura ödüyorum. 1000 Mbps hız alan kişiyle aynı ücreti ödemek adil değil. Bir diğer büyük sorun ise müşteri hizmetlerine ulaşamamak. Ne zaman b...

TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet hizmeti almak için 04.10.2025 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında sözleşmenin kurye ile getirileceği ve imzalatılacağı belirtilmiş, bu hizmet için de 500 TL ücret bilgisi verilmişti. Kurulum İstanbul’daki adresimde gerçekleştirildi ve internetim aktif hal...

04 Kasım’dan bu yana TurkNet VDSL yeni abonelik başvurumun tamamlanmasını bekliyorum. Başvurumu web sitesi üzerinden yaptım. Saha ekibi gelip bağlantıyı aktif etmeye çalıştı fakat modemim bağlı olmadığı için işlem tamamlanamadı. Sonrasında arayan hanımefendiye kurulum için gerekli e-posta ve şifreni...

20 Ekim’de TurkNet gigafiber internetim bağlandı. Bağlantıdan iki gün sonra, yani 22 Ekim’den bu yana, 1000 Mbps olarak taahhüt edilen hızın çok altında, sürekli olarak 40 Mbps civarında hız alıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor, herhangi bir iyileşme olmuyor. Modemi yeniden başlatmak, fa...

TurkNet 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 30 Ekim 2025 tarihinden beri, yani 6 gündür internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte hem destek kaydı oluşturdum hem de çağrı merkezini aradım, fakat net bir çözüm sunulmadı ve sadece beklemem istendi. Müşteri numar...

Yaklaşık 3 aydır TurkNet ev internetimde sürekli kopmalar, hız düşüklüğü, yüksek ping ve packet loss sorunları yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken packet loss nedeniyle bağlantı tamamen kullanılamaz hale geliyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum, her seferinde “sorun çözüldü” denilse de hi...

Temmuz 2025’te TurkNet 1000 Mbps ev interneti aboneliğim başladı. Abonelik başında bana aylık ücretin 499,90 TL olacağı söylendi ve bu fiyatı kabul ederek hizmeti başlattım. Ancak daha ilk faturam gelmeden zam yapılacağına dair SMS aldım. Bunun üzerine 18 Temmuz’da TurkNet müşteri hizmetlerini aradı...

24.10.2025 tarihinde TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Modemin yanındayken hız testi yaptığımda 300-350 Mbps civarında hız alabiliyorum, ancak kendi odamda bu değer 150 Mbps’ye kadar düşüyor. Bir süre sonra ise hızım anormal şekilde 5-20 Mbps arasında gidip geliyor, telefonda...

TurkNet 1000 Mbps gigafiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır Esenler Birlik Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım sürekli olarak tamamen yok ve bu sorun hiç düzelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bölgede çalışma olduğu söyl...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır akşam saatlerinde hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. İnternet paketim 1000 Mbps olarak taahhüt edilmesine rağmen, hız testlerinde çoğunlukla 60 Mbps değerleri görüyorum. Özellikle bazı akşamlarda bu sorun tekrarlıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriy...

TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 28 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 7 gündür İstiklal Mahallesi Atlas Sokak, Esenyurt adresimizde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve altyapı çalışmalarının devam ettiği, sorunun giderilmesi i...

Yaklaşık 3 yıldır TurkNet fiber internet hizmetini kullanıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa Kazımkarabekir mahallesinde, 0003510690 abone numarasıyla kayıtlıyım. Son 1 aydır sürekli ve devamlı olarak packet loss (paket kaybı) problemi yaşıyorum. Bu durum internet deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliy...

31.10.2025 tarihinde TurkNet’in yönlendirdiği servis ekibi, evimizde internet bağlantısı için işlem yapmak üzere geldi. Sadece evin içine kablo çekilmesi gerekiyordu. O sırada evde bulunan ablama, evin içinde kablo olmadığını ve kablo çekme ücreti olarak 1.000 TL gerektiğini söylediler. Ücreti kendi...