to read complaints and reviews, or file yours.İki Hafta Süren İnternetsiz Kalma Ve Acil Destek Talebi
Uzun süredir TurkNet’ten 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık iki haftayı aşkın bir süredir evimde hiç internet yok ve kesinti tek bir an bile düzelmedi. Buna rağmen şimdiye kadar ne gelen oldu ne de arayan, sorun hâlâ devam ediyor.
Bu süreçte sadece mail yoluyla “yardımcı olunacak” denildi fakat somut hiçbir adım atılmadı, tarafıma telefonla dönüş yapılmadı, adresime teknik ekip yönlendirilmedi. Bayrampaşa Kartaltepe’de yaşıyorum ve bu kadar uzun süre internetsiz kalmak hem işimi hem günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor.
Arıza kaydımın acilen incelenmesini, adresime teknik ekip gönderilerek bağlantımın en kısa sürede tekrar aktif edilmesini ve bu uzun süreli kesinti için faturama uygun şekilde indirim/iadeyle telafi sağlanmasını talep ediyorum.
