Kırık Kablolar Ve Kesintili İnternet Acil Çözüm Bekleniyor

TurkNet 1000 Mbps internet abonesiyim. 3 Ağustos’tan bu yana evimizde internet tamamen yok ve bizimle birlikte aynı sokakta bulunan beş apartmanda birden internet kesintisi yaşanıyor. Binamızın dış cephesinde kabloların ve kutunun kopmuş, dışarıya sarkmış ve düzensiz halde durduğunu net şekilde görebiliyoruz.

Bu durumla ilgili olarak TurkNet üzerinden üç kez arıza kaydı oluşturduk. Her seferinde arızanın incelendiği ve ilgilenildiği bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen sahada hiçbir çalışma yapılmadı ve bağlantımız hâlâ sağlanmadı. Hem evde internet kullanamıyor hem de iş ve günlük işlerimizi yürütmekte ciddi sıkıntı yaşıyoruz.

Abone sahibinin adı E*** Ş*****’dır. Binanın dış cephesindeki kablolar ve kutu acil müdahale gerektirecek şekilde kopmuş durumdayken bu kadar uzun süre bekletilmek mağduriyetimizi daha da artırıyor. Arızanın bir an önce yerinde kontrol edilerek giderilmesini ve internet hizmetimizin acilen tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.