to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Dünyası Çikolatasında Taş Parçası Tespit Edildi
Geçen hafta Kahve Dünyası’na ait bir çikolatayı A101 marketten satın aldım. Çikolatayı tüketirken ürünün içinden taş parçası çıktı. Herhangi bir fiziksel zarara uğramadan fark ettim ancak bu durum hem sağlık açısından ciddi risk taşıdığı hem de marka güvenini zedelediği için rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum.
Ürünün ambalajını sonradan çöpe attığım için son kullanma tarihi ve parti numarasını paylaşamıyorum. Yaşadığım durumu Kahve Dünyası müşteri hizmetlerine e-posta ile ilettim, onlar da benden poşet üzerindeki bilgileri talep etti ancak artık ambalaj elimde olmadığı için bu bilgileri sunamıyorum.
Bu şikayeti, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinizde gerekli incelemelerin yapılması ve konunun kayıt altına alınması amacıyla paylaşıyorum.
Gelişme
Geçen hafta Kahve Dünyası’na ait bir çikolatayı A101 marketten satın aldım. Çikolatayı tüketirken ürünün içinden taş parçası çıktı. Herhangi bir fiziksel zarara uğramadan fark ettim ancak bu durum hem sağlık açısından ciddi risk taşıdığı hem de marka güvenini zedelediği için rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum.
Ürünün ambalajını sonradan çöpe attığım için son kullanma tarihi ve parti numarasını paylaşamıyorum. Yaşadığım durumu Kahve Dünyası müşteri hizmetlerine e-posta ile ilettim, onlar da benden poşet üzerindeki bilgileri talep etti ancak artık ambalaj elimde olmadığı için bu bilgileri sunamıyorum.
Bu şikayeti, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinizde gerekli incelemelerin yapılması ve konunun kayıt altına alınması amacıyla paylaşıyorum.
