Turkcell İnternet Fiyatı 347 TL'den 600 TL'ye Çıktı, Enflasyonla Uyuşmazlık Şikâyeti

Turkcell faturalı hattımda şu anda 25 GB internet için taahhütlü olarak 347 TL ödüyorum. Bugün tarafıma arama yapılarak, taahhüt sürem dolmak üzere olduğu ve yeni dönemde 30 GB’lik paket için aylık 600 TL ödemem gerektiği bilgisi verildi. Aynı ya da benzer rakamların güncel internet sitelerinde de yer aldığını görüyorum.

Enflasyon rakamlarının aşağı yönlü seyrettiğinin söylendiği bir dönemde, neredeyse yüzde 100’e varan bu fiyat artışını hiçbir şekilde makul bulmuyorum. 347 TL olan bir faturanın yalnızca bir yıllık yeni sözleşme karşılığında nasıl 600 TL’ye çıktığını anlamakta zorlanıyorum. Bu kadar yüksek bir zam oranının hangi hesaplamaya göre yapıldığının, ilgili bakanlıklar ve denetleyici kurumlar tarafından görülüp görülmediğini merak ediyorum.

Yıllık TÜİK verileri dikkate alındığında faturamın kabaca 447 TL civarında olması gerekirken 600 TL talep edilmesini adil bulmuyorum. Aynı gelir artışı maaşlarımıza yansımadığı halde iletişim ücretlerine bu derece zam yapılması tüketiciyi zor durumda bırakmaktadır. Bu konunun yeniden değerlendirilmesini, taahhüt yenileme teklifinin makul ve enflasyon oranlarıyla uyumlu bir seviyeye çekilmesini ve tarafıma buna uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Konuyu ayrıca CİMER üzerinden de ileteceğimi belirtmek isterim.