Turkcell Yurt Dışı Paketlerialacak talebi

Turkcell faturalı hattımla Kıbrıs’a giderken 29.06.2026 tarihinde KKTC ek 1 GB yurt dışı paketi satın aldım. Yaklaşık 3 ...gün sonra paket GB’lerimin bittiğine dair SMS aldım ve bunun üzerine 5 dakika içinde tekrar ek 1 GB paket daha satın aldım. Ancak aynı esnada, paket bittiğinde devreye giren günlük...

Turkcell faturalı hattımda “yurt dışı özel servis” adı altında yaklaşık 2.000 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fatu...ramı kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir talebim, onayım veya bilgilendirmem olmadan bu kalemin faturama eklenmesi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerin...

Turkcell hattıma ait Nisan 2026 faturamda, tyg Avantaj adı altında 800 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. ...Böyle bir pakete hiçbir şekilde onay vermediğim gibi, bu pakete ilişkin bilgilendirme veya onay talebi içeren herhangi bir SMS de tarafıma gönderilmemiştir. 16.03.2026–21.03.2026 ...

Eylül ayı Turkcell faturama bilgim dahilinde ve rızam olmadan 1 günlük Tyg Avantaj bedeli olarak 250 TL fazladan ücret y...ansıtılmıştır. Yapılan şikayetlerden ve araştırmalarımdan bunun yurt dışında geçerli olacak bir avantaj paketi tanımlaması olduğunu gördüm. Bu tarihlerde yurt dışı seyahatim olmadı...

21 Temmuz tarihinde KKTC ne askerlik hizmeti için gideceğimden aynı gün tarifeme ek 1200 TL karşılığında KKTC paketi sat...ın aldım. Ağustos faturama talebim ve bilgim olmadan tyg avantaj ücreti olarak 3020 TL yansıtılmış. KKTC paketini satın alırken müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bununla ilg...