to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Faturalarım Nedeniyle Öğrenci Tarife Değişikliği Talebi
Turkcell faturalı hattımda birkaç aydır yüksek fatura problemi yaşıyorum. Öğrenciyim, hat ailemin üzerine kayıtlı ve hattın aktif kullanıcısı benim. Buna rağmen bana uygun, makul bir tarife sunulmadığı için faturalarım gereğinden fazla geliyor.
Şu anda Büyük Festival 20 GB tarifesini kullanıyorum ancak gelirime göre bu tarife oldukça yüksek kalıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde daha uygun bir tarife seçeneği olmadığını söylediler ve bu durumda mağduriyetim devam ediyor.
Öğrenci olduğumu ve hattın fiilen kullanıcısının ben olduğumu dikkate alarak, faturamı düşürecek şekilde daha uygun, öğrenciye yönelik ya da bütçeme uygun bir tarife sunulmasını ve tarife değişikliği konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 26.02.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Aradığınız sürede telefonum yanımda olmadığı için cevap veremedim tekrar iletişime geçebilir misiniz müşteri hizmetlerini arayınca yardımcı olamadılar
