Turkcell yüksek fatura

10-25 Eylül 2025 tarihleri arasındaki Turkcell faturamda 2500 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Vodafone’a geçtiğim için bu faturanın geldiğini düşünüyorum, ancak neden bu kadar fazla bir miktar çıkarıldığını anlamış değilim. Faturada bazı detaylar var fakat tutarın bu kadar yüksek olmasın...

25 Eylül’de Turkcell müşteri hizmetleri aracılığıyla faturalı hattan faturasız hatta geçiş işlemi başlattım. Geçiş işlemi 29 Eylül’e kadar sürdü ve bu süre zarfında hattımı neredeyse hiç kullanmadım; yalnızca 1 dakika arama gerçekleştirdim. Ancak, bu kısa süre ve minimum kullanım için 247 TL tutarın...

Turkcell Superbox 100 GB paketini kullanmaya başladım ve hizmeti alırken aylık ücretin 690 TL olduğu belirtildi. Ancak ilk faturamdan itibaren, belirtilen ücretin üzerinde ek vergi ve masraflar yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu ek ücretlerin “vergi” olduğu söylendi, fakat detaylı bir aç...

Turkcell hattımda 2025 yılının 5. Ayında müşteri hizmetleriyle görüşerek paket değişikliği yaptım. Önceki paketimin süresi dolduğu için yeni pakete geçiş yaptık ve bize aylık kullanım olacağı söylendi. Ancak sonradan paketin 1 yıllık olduğu ve kullanmadığımız ayların da ücretlendirilmesi gerektiği b...

4 Ekim 2025 tarihinde 300 GB ve 50 GB hediye ile birlikte 1000 TL + 90 TL hat ücreti ödeyerek Turkcell Superbox satın aldım. 10 Ekim 2025 tarihli ilk faturamda, sadece 6 günlük kullanımım olmasına rağmen 959,7 TL tutarında ve büyük bir kısmı cihaz bedeli olarak görünen fazla bir ücretlendirme yapıld...

Turkcell bireysel hattımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Şu anda Star 35 paketindeyim ve aylık 780 TL fatura ödüyorum. Taahhüdüm bir ay sonra sona erecek. Ancak yeni bir taahhüt yapmak istediğimde bana sunulan en düşük teklif 1000 TL civarında oluyor. Buna karşın, başka operatörlerden Turkcell’e ge...

Yaklaşık 14 yıldır Ankara’da kullandığım Turkcell kurumsal esnaf paketli hattımda, her paket bitiminde kurumsal müşteri temsilcisi tarafından aranıp yeni paket değişikliği yapılırdı. Ancak son iki faturada hiçbir temsilci aramadı, paket süresinin dolduğuna dair bir bilgilendirme mesajı da gelmedi. E...

2024 yılında kendi adıma bir faturalı hat satın aldık ve bu hattı 11 yaşındaki kızımın sadece iletişim amaçlı kullanması için bayide işlemleri gerçekleştirdik. Hattı bir çocuğun kullanacağını ve faturada ekstra bir ödeme yapmak istemediğimizi özellikle belirttik. Buna rağmen, son 6 ayda her ay ortal...

Turkcell faturalı hattımı kullandığım ilk günden beri faturalarım oldukça yüksek gelmektedir. Genellikle 380 ila 400 TL arasında fatura ödüyorum. Ayrıca, sosyal medya uygulamalarında (Instagram, WhatsApp, TikTok gibi) ücretsiz kullanım olmasını beklerken, bu uygulamalarda da internet kullanımım fatu...

Turkcell faturalı hattım üzerinden bu ay 1019 TL gibi beklenmedik derecede yüksek bir fatura ile karşılaştım. Van Erciş’te yaşıyorum ve bu zamana kadar faturalarımda böyle bir durumla hiç karşılaşmamıştım. Faturamı incelediğimde herhangi bir ek ücret, aşım ya da ekstra bir servis aboneliği olmadığın...

Turkcell gnç + 30 GB faturalı hattım için Eylül ayı faturamda ciddi bir sorun yaşadım. Normal internet paketim bitmeden, sistem tarafından paketim sanki bitmiş gibi gösterildi ve otomatik olarak 10 adet günlük 1 GB ek internet paketi tanımlandı. Bu nedenle faturama yaklaşık 1000 TL fazla tutar yansı...

Yaklaşık 2 aydır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım, daha önce de yine Turkcell müşterisiydim. 10.10.2025 tarihinde internet paketim yenilendiği anda dakikalar içinde bitti ve kullanımım önceki dönemlerle tamamen aynıydı. İzmir Kemalpaşa’da yaşıyorum ve bu hat için 0533****310 numarasını kullanıyo...

Ekim ayında Turkcell faturalı hattımı Vodafone’a taşıdım ve kullanmadığım döneme ait, normalde 550 TL olan faturam yerine 981 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Hattımı kapatmak için uygulama üzerinden dilekçe göndermeme ve müşteri hizmetlerini arayarak kapatma talebimi iletmeme rağmen hattım ...

13 gün önce Turkcell’e geçiş yaptım ve “Büyük Festival 60 GB” isimli 420 TL’lik paketi kullanmaya başladım. Fatura tarihim 10 Ekim olduğu için yalnızca 13 günlük bir kullanımım oldu. Ancak buna rağmen ilk faturamda 333 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldı. Faturanın detaylarını incelediğimde, 13 gün...

Turkcell çekim zayıflama Zonguldak merkezde oturuyorum köyde yaşayan gibi şebeke çekmiyor. Aramama rağmen size yeni yatırım yılına kadar yardımcı olamıyoruz diyorlar. Yüksek fatura almayı biliyorlar. Mağduriyet giderilmesi istiyoruz. Saygılarımla arz ederim

Turkcell faturalı Mega 50 GB internet tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Faturam zaten hep çok yüksekti, şimdi ise taahhüdüm bitmek üzere ve fiyatların daha da artacağı söyleniyor. Bu kadar yüksek fatura ödemek zorunda kalmak gerçekten kabul edilemez ve artık sabrım kalmadı. Ben öğrenciyim ve yu...

Yaklaşık son bir aydır Turkcell faturalı hattımda, telefonu kullanmadığım ve özellikle gece saatlerinde, hatta şarjdayken bile ciddi miktarda internet kullanımım gerçekleşiyor. Örneğin, bir gecede 5 GB gibi yüksek miktarda internetim tükeniyor ve bunu genellikle gelen uyarı mesajlarıyla fark ediyoru...

23 Eylül tarihinde, 8 yaşındaki oğlumun telefonumu kullanırken yanlışlıkla paket değişikliği yapması sonucu, mevcut çalışan yakını paketimden en üst pakete geçiş yapılmış. Bu işlemin, herhangi bir ek onay veya uyarı olmadan sadece bir tıkla gerçekleşebilmesi beni oldukça şaşırttı. Durumu tamamen tes...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde her ay 435 TL civarında fatura öderken, bu ay taahhüdümün bitmesiyle birlikte faturam 09.10.2025 tarihinde 800 TL olarak geldi. Ayrıca, güncel paket fiyatlarının çok yüksek olmasının yanı sıra, verilen internet GB’ları da oldukça az. Benz...

Son 3 aydır Turkcell faturalı hattımda hem internet paketimin çok hızlı bitmesi hem de fahiş fatura ücretleriyle karşılaşıyorum. Her ay düzenli olarak 850 TL fatura ödemek zorunda kalıyorum (aynı paketi yarı fiyatına yeni kullanıcılara satıyorlar) İstanbul’da yaşıyorum ve bu dönemde başka bir sorun ...

Turkcell faturalı hattım için 10.09.2025 dönemi faturasında beklenmedik şekilde yüksek bir tutarla karşılaştım. Normalde vergiler dahil yaklaşık 200 TL civarında olması gereken fatura, 327,10 TL olarak yansıtıldı. Ayrıca, yaşadığım internet problemi nedeniyle hattı daha birinci ayında başka bir oper...

Eda Ö********** adına kayıtlı, sonu 1095 ile biten Turkcell akıllı saat hattımızı yaklaşık 3 yıldır kullanıyoruz. Geçen yıl taahhüdümüz sona erdiğinde müşteri temsilcileriyle görüşerek, bir sonraki taahhüt bitiminde velisi olarak kendi numarama bilgilendirme yapılmasını talep etmiştim. Ancak bu yıl ...