to read complaints and reviews, or file yours. 
İvedik Caddesi Turkcell-1 mağazasından 17.09.2024 tarihinde 0538*****96 06 numaralı hattı satın aldım. Aldığım hattı 20.09.2024 tarihinde kullanmaya başladım ve bu tarihte WhatsApp uygulamasına numara üzerinden ilk girişimi gerçekleştirdim. Yeni hat aldığım için baştan WhatsApp hesabımı kurmam gerekiyordu fakat numarayı WhatsApp uygulamasına girdiğimde bir başka telefonda açık olduğunu ve o telefona gelen kodu WhatsApp uygulamasına girmem gerektiği mesajını aldım. İlk defa o numara üzerine WhatsApp açmama rağmen böyle bir hata aldım. Daha sonra Turkcell iletişim merkezini aradım ve yaşadıklarımı anlattım sonra SMS ile doğrulama yaparak WhatsApp'a girebileceğim söylendi. WhatsApp'a giriş yaptığımda yabancı bir profil resmi vardı ve 4-5 gruba üye gözüküyordum. Numara üzerine ilk defa WhatsApp açmam rağmen bunları yaşadım. Daha sonrasında bilmediğim numaralar sürekli WhatsApp'dan beni aramaya başladı. Bu durumda diğer gün mağazaya gittim sorunumu aktardım ve numaramı değiştirmek istediğimi çünkü bu numara üzerine bir WhatsApp hesabı kurulu olduğunu söyledim. Mağaza bana yardımcı olmadığı gibi bir de numara değişikliği için benden tekrar bir ücret talep etti. Mağaza müdürü ile görüşme talep ettiğimizde yüzümüze bile bakmadan yapacak bir şey olmadığını söyledi. Ben başka bir operatörden arkadaşlarımın önerisi üzerine Turkcell'e geçtim ve bu yaşadıklarım Turkcell gibi kurumsal bir firmaya yakışmadı. Mağdur oldum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Eylül 2025’te Turkcell uygulamasından yeni bir faturalı hat aldım. Ancak hattı aldıktan hemen sonra ciddi mağduriyetler yaşamaya başladım. WhatsApp uygulamasına 7 gün boyunca giriş yapamadım; çünkü yeni olarak verilen hattın eski sahibi tarafından iki adımlı doğrulama kodu ayarlanmıştı. Bu kodun sıf...
Merhabalar, iyi günler dilerim. Turkcell üzerinden 9 Temmuz 2025 tarihinde numara değişikliği yaptım ve yeni numaraya geçiş sağladım. WhatsApp uygulamasına girerken eski numaramın yerine, değiştirdiğim numarayı girdiğimde ise hesabın yasaklandığı bildirimini aldım. Bu numara benim için yeni, benim y...
Merhaba, Turkcell'den yeni bir numara aldım. Yeni numarama WhatsApp uygulamasından geçiş yapınca WhatsApp spam uyarısı vererek bu numara WhatsApp kullanımına uygun değildir diye uyarı verdi. WhatsApp uygulamasını silip tekrar indirdim. WhatsApp a tekrar yeni numaramla giriş yapmayı denedim. Görselde...
Turkcell faturalı hattımda numara değişikliği hakkımın yılda 3 kez olduğunu biliyordum. Ancak bugün (05.11.2025) müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece 1 hakkım olduğu ve bunun da kullanılmış olduğu, dolayısıyla 2026 Ağustos'a kadar numara değişikliği yapamayacağım bilgisi verildi. Hattı...
Yorumlar