to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımda numara değişikliği hakkımın yılda 3 kez olduğunu biliyordum. Ancak bugün (05.11.2025) müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece 1 hakkım olduğu ve bunun da kullanılmış olduğu, dolayısıyla 2026 Ağustos'a kadar numara değişikliği yapamayacağım bilgisi verildi. Hattımda aktif bir taahhüdüm bulunmakta.
Numara değişikliği talebim keyfi değildir. Uzun süredir yoğun şekilde spam aramalar ve mesajlar alıyorum. Ayrıca, numaramla ilişkili WhatsApp hesabımda hiçbir politika ihlali olmamasına rağmen, politika ihlali gerekçesiyle çeşitli problemler yaşamaktayım. WhatsApp'ı sorunsuz şekilde kullanabilmem için de numara değişikliğine ihtiyaç duyuyorum. Şu an aldığım spam aramalar ve mesajlar nedeniyle hattımı kişisel numara olarak kullanamayacak duruma geldim.
Ayrıca, bana haber verilmeksizin numara değiştirme limitimin değiştirilemeyeceğini düşünüyorum. Limitin değiştiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım.
Bu konuda müşteri temsilcisine durumu anlattığımda, yapılabilecek bir şey olmadığını ve limitimin dolduğunu belirttiler. Ancak daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Numara değişikliği hakkımın tekrar tanımlanmasını talep ediyorum. GSM numaram: 5330****61
2024 yılı Temmuz ayında Turkcell bireysel faturalı hattım için müşteri hizmetlerini arayarak numara değişikliği yaptım. Ancak yeni verilen numaranın benden önce başkaları tarafından kullanıldığını öğrendim. Numara değişikliğinden sonra yaklaşık 1 senedir sürekli olarak farklı kişiler tarafından aram...
Merhabalar, iyi günler dilerim. Turkcell üzerinden 9 Temmuz 2025 tarihinde numara değişikliği yaptım ve yeni numaraya geçiş sağladım. WhatsApp uygulamasına girerken eski numaramın yerine, değiştirdiğim numarayı girdiğimde ise hesabın yasaklandığı bildirimini aldım. Bu numara benim için yeni, benim y...
Merhabalar, 15 yıldan fazla Turkcell kullanıcısıyım. Yedek aldığım hattım için 20/03/2024 tarihinde numara değiştirme talebinde bulundum. Konuştuğum müşteri temsilcisi, bana en son yaptığım numara değişikliğinin geçen yıla ait olduğunu ve toplamda 3 defa numara değişikliği hakkım bulunduğunu söyledi...
Turkcell Faturalı 10GB, 259 SMS ve 1000 dakika konuşma içeren hattımın (son 4 hanesi 2615) iptaliyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 8 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm. Hattı eşim kullanıyor ve kendisi 70 yaşında, kronik rahatsızlıkları var. Sözleşme bitiş tarihi 20 Eylül 2...
Turkcell faturasız hattımı uzun süredir e-sim olarak kullanıyorum. 20 Ekim 2025 tarihinde yeni bir telefona geçiş yapmak istediğim için QR koduma ihtiyaç duydum. Sistem üzerinden otomatik olarak QR kod talebi oluşturdum ve 48 saat içinde tarafıma gönderileceği belirtildi, ancak herhangi bir dönüş al...
Araç Takip 89 
Askercell 399 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.962 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 931 
eSIM 1.134 
Fatura 17.861 
Faturalı Paketler 3.307 
Faturasız Paketler 624 
Gnctrkcll 1.153 Hat Aktivasyonu 534 
Hat Devir 874 
Hat Kapatma 727 Hat Kısıtlama 714 
Hesap 3.630 
Hız Testi 264 
İnternet 10.578 
Kampanya 1.358 
Kamu Tarifeleri 96 
Kontör 171 
Mobil İmza 571 
Mobil Ödeme 941 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 269 
Numara Taşıma 3.204 
Pin Kodu 27 Platinum 1.128 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 748 
Salla Kazan 1.329 
Sim Kart 2.566 
Superbox 3.987 
Şebeke 2.875 
Taahhüt 1.419 
Tarife Değişikliği 1.262 
TL Yükle 250 
Upcall 78 
Vınn 82 
Yurt Dışı Paketleri 2.285 
Yorumlar