to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Mart tarihinde Turkcell üzerinden online olarak bireysel hat başvurusunda bulundum. O günden bu yana, yani yaklaşık 7 gündür hattımın teslim edilmesini bekliyorum ancak bir türlü teslimat gerçekleşmedi.
Kurye görevlileri beni arayıp WhatsApp üzerinden ev adresimin konumunu istediler, ben de konumu göndermeme rağmen gelmediler. Nerede kaldıklarını sorduğumda en geç saat 2 gibi geleceklerini söylediler fakat buna rağmen yine gelmediler ve teslimat yapılmadı. İstenirse bu görüşme ve yazışmalara ait ekran görüntülerini de paylaşabilirim.
İstanbul’da Hürriyet Mahallesi Dolay Oba Caddesi, Kartal Cezaevi durağı, Karpen Sitesi No: 85 a Blok Daire: 6 adresinde hattımı bekliyorum. Turkcell çağrı merkezini de defalarca aradım, her seferinde sadece “aciliyetinizi ilettik” denilerek geçiştirildim, fakat hiçbir somut gelişme olmadı ve sorun çözülmedi.
Yedi gündür beklettiğiniz 0545********16 numaralı hattımın, en kısa sürede, daha fazla mağduriyet yaşamadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Turkcell’in “Yeni hattın ücretsiz kapında” ve “Dijitalden başvurularda aynı gün içinde paket taksi ile teslimat yapılır.” ifadelerine güvenerek 25.01.2026 tarihinde web üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Teslimat adresi olarak iş adresimi belirttim. Aynı gün kurye beni arayarak adresin iş yeri old...
Turkcell online üzerinden faturalı hat başvurusu yaptım. 2 iş günü içinde kargo ile teslim edileceği söylendi ancak 5 gün boyunca teslimat gerçekleşmedi. Ardından, adresimde olmadığım gerekçesiyle teslimatın yapılamadığına dair bir mesaj aldım. Oysa o gün tüm gün boyunca evdeydik ve teslimatı bekliy...
Kuryenet aracılığıyla Turkcell hattımın teslim edilmesini bekliyorum. Yaklaşık 3 haftadır hattım elime ulaşmadı. Bu süre içinde 2-3 kez “adresinize geldik ancak size ulaşamadık” şeklinde SMS alıyorum fakat ne kapım çalındı ne de telefonla aranıyorum. Sadece bu otomatik SMS’lerle oyalandım ve gerçekt...
Türk Telekom hattımı 0546… numaralı hattımla birlikte Turkcell’e internet sitesi üzerinden başvurarak taşıdım. Yeni Turkcell hattımın kuryeyle teslimat tarihinin ayın 7’si olduğu bilgisi verildi. Ayın 7’sinde akşam saat 18:00 civarında kurye tarafından arandım, dükkanda olduğumuzu ve beklediğimizi b...
Yorumlar