Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Yeni Alınan Turkcell Hattım Günlerdir Aktive Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

ID:34149584

Salih sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Turkcell Hattım Günlerdir Aktive Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

Salih

Turkcell

05 Kasım 2025 22:27

426

02.11.2025 tarihinde Turkcell'in online kanalı üzerinden Büyük Festival 40 GB paketli yeni bir hat satın aldım. 05.11.2025 tarihinde hattım teslim edildi ancak aktivasyon işlemini gerçekleştirmeye çalıştığımda sürekli hata aldım. Aktivasyon için hem Turkcell mağazasına gittim hem de farklı yolları denedim fakat sonuç alamadım.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yardımcı olunmadı ve sorunum çözülmedi. 18874143474 numaralı talebim bulunuyor. Nilüfer/Bursa şubesinden de destek almaya çalıştım ancak herhangi bir ilerleme kaydedilmedi.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. 0532*****99 numaralı yeni hattımın bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.

yeni-alinan-turkcell-hattim-gunlerdir-aktive-edilmiyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Salih

05 Kasım 2025 22:31

Hattımı acilen aktif edin

Turkcell

06 Kasım 2025 09:28 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Salih

06 Kasım 2025 13:42

Turkcell den 5 tane hat kullandım hiç birine borcum yok amacınız ne aktif edin hattımı beni mahsur etmeye hakkınız yok

Salih

06 Kasım 2025 17:17

Kaç saat oldu hat aktif edilmesi hattımı aktif edin ben faturalarımı düzenli ödeyen bir bireyim

Salih

07 Kasım 2025 13:22

Hani Turkcell hattımı açmasın. Beni mağdur ettiniz

Turkcell

10 Kasım 2025 12:03

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 10.11.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Kampanya Taahhüdü Yerine Getirilmedi Sim Kart Teslim Edilmedi

Berkay

Turkcell

01 Eylül 2025 19:47

1.886

30.08.2025 tarihinde Turkcell’in online kanalı üzerinden “Büyük Festival 40 GB” kampanyasına başvurdum. Başvurumun ardından, 5362****88 numaralı hattım için Turkcell’e geçiş talebimin alındığı ve 5 gün içinde herhangi bir Turkcell mağazasından sim kartımı teslim alabileceğim yönünde resmi bir e-post...

1 Destek

Hattım 6 Gündür Açılmadı, Mağduriyetim Giderilsin

Kardelen

Turkcell

06 Ekim 2025 23:07

531

01.09.2025 tarihinde Karabağlar’daki Turkcell bayisinden Faturalı Büyük Festival 40 GB tarifesine geçiş için başvuruda bulundum. İşlem sırasında bana hattımın en geç 3 gün içinde açılacağı söylendi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Sipariş numaram: 18745436051. Bu süreçte h...

Tunahan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanıltıcı Tarife Bilgisi Ve Hayal Kırıklığı

Tunahan

Turkcell

04 Ocak 2025 01:35

1.139

19.12.2024 tarihinde online olarak Turkcell'in 320 TL'lik büyük Festival 40 GB tarifesine başvurdum. İnternet sitesinde yayımlanan 5 gün süre içinde 2...

Hilal sonuçtan memnun

Çözüldü

Turkcell Sim Kart Aktivasyon Sorunu

Hilal

Turkcell

02 Kasım 2024 20:35

1.249

01.11.2024 tarihinde Online üzerinden Turkcell yeni numara ve hat aldım. 02.11.2024 tarihinde sim Kart tarafıma ulaştı. İnternet üzerinden sim Kart Ak...

1 Destek

Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmeye Rağmen Fazla Fatura Ve Cevapsızlık

Kerem

Turkcell

29 Ağustos 2025 01:14

1.640

50644****1 numaralı Turkcell faturalı hattımı 18 Temmuz 2025 tarihinde “Büyük Festival 40 GB” tarifesine 370 TL olarak online işlemler üzerinden başvurdum ve hattım 20 Temmuz’da açıldı. Turkcell Online İşlemler’de tarife ücretim 370 TL olarak görünmesine rağmen, güncel faturam 430 TL olarak yansıtıl...