to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Hattımda Sim Kart Engelli Sorunu Ve Çözüm Sunulmaması
Erzurum Kongre Caddesi Turkcell bayisinden kendi adıma yeni bir ön ödemeli hat aldım ve 1000 TL ödeme yaptım. Hattı aldığım ilk günden bu yana sim kartımda “sim kart engelli” yazısı çıkıyor ve hiç şebeke alamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor, hattı başka cihazlarda da denedim ancak sonuç değişmedi.
Bu süreçte 20’den fazla kez Turkcell müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Bayiye tekrar başvurdum ve tüm yöntemleri denedik, ancak sorun hala giderilmedi. Hattımın son 4 hanesi: 1424.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, hattımın aktif hale getirilmesini ve ödediğim ücretin karşılığını almak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 27.10.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
