to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market’te Raf Etiketi Ve Kasa Fiyatı Uyumsuzluğu
Bugün saat 16.30 civarında Cumhuriyet Mahallesi Profesör Doktor T**** Y***** Caddesi No:25 adresinde bulunan Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Rafta indirimli olarak gördüğüm ürünlerin fiyatlarının kasada farklı yansıtıldığını sonradan fişi kontrol ettiğimde fark ettim. Rafta 90 TL olarak gördüğüm cips kasada 120 TL, 250 TL olarak gördüğüm şampuan ise fişte 300 TL olarak ücretlendirilmiş.
İndirim etiketlerinin güncellenmemesi nedeniyle yanıltıcı bir durumla karşılaştım ve bu durum beni mağdur etti. Tüketicilerin doğru ve güncel fiyat bilgisiyle alışveriş yapma hakkı varken, raftaki etiketlerle kasa fiyatlarının uyuşmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Farkı eve gelince fark ettiğim için mağazaya geri dönmedim, zaten bir çözüm üretilmeyeceğini düşündüm.
Konunun ilgili şube özelinde incelenmesini, fazla alınan tutarların tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için raf-kasa fiyat kontrollerinin düzenli ve dikkatli şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
