to read complaints and reviews, or file yours.Farklı bir operatörden yaklaşık 20 gün önce Turkcell’e geçiş yaptım. Geçiş yaptıktan sonra hattıma hiçbir şekilde mantık...lı gelmeyen, “faturaya yansıtma limiti” adı altında bir kısıtlama getirildi. Bu limit nedeniyle Youtube.com üzerinden ödeme yapamıyorum, Tramer sorgulaması yaptıramıyorum ve genel
25 Eylül 2025 tarihinde Turkcell hattımdan yanlışlıkla iki defa “Tramer” SMS’i gönderdim ve faturama toplamda 750 TL gib...i fahiş bir ücret yansıtıldı. Bir SMS için bu kadar yüksek bir ücretin olması kabul edilemez. Ayrıca, işlem öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret hakkında hiçbir
Tramer Sorgulamada Ücret Alındığını Bilmiyordum,11 defa sorgulama yaptım ve yaklaşık 2200 TL gibi bir fatura hesabıma ya...nsımış. Öğrenci olduğum için bu durum bir hayli canımı sıkıyor. Bir bilgilendirme eksikliği yüzünden mağdurum, yardımcı olur musunuz?
Turkcell, müşterilerini Tramer sorgulamanın ücretli olduğu konusunda uyarmıyor ve faturanıza 114 TL sorgulama ücreti yan...sıtıyor. Bu konuda uyarılmadığınızı ve ücretli olduğunu bilmediğinizi söylediğinizde ise müşteri temsilcileri asla ve asla yardımcı olmuyor. Şikayet dilekçesi bile oluşturmuyorlar.
Merhaba Ağustos ayı faturama Tramer sorgulama ücreti yansıtılmış. Sorgulama yapmadım. Mesajlarımı kontrol ettiğimde bilm...ediğim bir araç plakası gördüm. Yanlışlıkla yazıldığını düşünüyorum. Nasıl yazıldığı hakkında bilgim yok. Lütfen yardımcı olur musunuz?
04.09.2024 Tarihinde 0542**42 **** Numaralı Turkcell hattım üzerinden 5664 mesaj atarak aracımla alakalı tamer sorgulama...sı yaptım. Bu mesajı attıktan sonra bana hattınız bu ödeme şekline kapalı diye mesaj geldi. Sorguladığım araçla alakalı bir mesaj veya bilgi gelmedi. Bu kısıtlamayı kaldırmak için
Turkcell faturama baktığımda ekstradan 238 TL ücret yansıdığını fark ettim, müşteri hizmetlerine yazdım. Bir çözüm yok. ...Detaylara baktığımda Tramer sorgulama için yazıyordu. Ben 17 yaşındayım, aracım yok ki Tramer sorgulama yapayım. Mesaj başı 119 TL. Ben sorgulasam neyse ama ben sorgulamadan bana b
Turkcell hattımla 5664'e Tramer kaydı sorguladım, 4 defa. Bunların hiçbirinde benden ücret alınacağı belirtilmedi, uyarı... mesajı gelmedi. Ben kendi mesaj hakkımla yolluyorum zannediyordum, meğersem ücretliymiş. Ben bu ücreti ödemeyi kabul etmiyorum. Her yaptığımda bana gelen mesaj aynen şöyle: 'Değer
Turkcell faturalı hattımdan mesaj yoluyla bir plaka kontrolü yaptım. Bu 95 TL bir ücrete sahipmiş. Bu durum bana haber v...erilmeden Paycell yoluyla Tramer sorgulama olarak 280 TL faturama yansıtılmış. Ücretsiz mesaj hakkımı kullandım. Ben nereden bilebilirim ücretli olduğunu? Neden bana sorulmuyor ya
Turkcell faturalı hattımdan iznim olmadan Tramer kaydı sorgulamadan dolayı 190 TL gibi bir ücret faturama yansıtılmıştır.... Tramer kaydı sorgulama işlemini yaparken herhangi bir ücret talep edileceği bana bildirilmedi ve ben de Tramer kaydımı yaptım. Kayıt yaptıktan sonra bile faturama şu kadar bir üc
Turkcell faturalı hattımdan mesaj yoluyla bir plaka kontrolü yaptım. Bu 95 TL bir ücrete sahipmiş. Bu durum bana haber v...erilmeden Paycell yoluyla Tramer sorgulama olarak 280 TL faturama yansıtılmış. Ücretsiz mesaj hakkımı kullandım. Ben nereden bilebilirim ücretli olduğunu? Neden bana sorulmuyor ya
Turkcell faturalı hattımdan mesaj yoluyla bir plaka kontrolü yaptım. Bu 94 TL bir ücrete sahipmiş. Bu durum bana haber v...erilmeden Paycell yoluyla Tramer sorgulama olarak 190 TL faturama yansıtılmış. Ücretsiz mesaj hakkımı kullandım. Ben nereden bilebilirim ücretli olduğunu? Neden bana sorulmuyor ya
Paycell uygulaması üzerinden bana 3.700 TL'lik bir borç, telefon faturasına yansıtılmış. Operatörden incelediğimde, Payc...ell'e yönlendiriliyorum. Turkcell uygulamasında 'Tramer kaydı' şeklinde bir ibare geçiyor. Öğrenciyim ve şu an Paycell tarafından mağdur edildim. Paycell'in mağduriyetimi gidermesi
Ben Musa, Z***** araç bilgisi için SMS attım ve yanlış bilgi verildi. Altı araç için toplamda faturama 950 TL yansıtıldı.... Mahcup bir durumdayım ve paramın geri iade edilmesini talep ediyorum. Bu durumdan rahatsız oldum ve bu nedenle paramın geri iade edilmesini talep ediyorum. Umarım talebim yerine
Merhabalar. Tramer kaydı sorgulamasında benim iznim ve onayım olmadan 95,00 TL Turkcell Faturama yansıtılmıştır. 10 yıl ...Turkcell hat kullandım ilk defa böyle bir şey başıma geldi. Turkcell den 95,00 TL Lik Tramer kaydı sorulama parasının iade edilmesini istiyorum. Turkcell den böyle bir şey beklemez
Tramer kaydı sorgulamanın ücretli olduğunu bilmiyordum, 5 kez sorgulama yaptım. Hiçbir şekilde ücret çekildiğine dair bi...lgilendirme mesajı gelmedi, faturam 600 TL olmuş. Ne yapacağım? Bu bir haksız kazançtır. Resmen Turkcell gibi bir firma nasıl böyle bir şey yapabilir, aklım almıyor. Ne olursa olsu
Turkcell 5664 Tramer kaydı sorguladım sorgularken ücretli olduğuna dair bir bilgilendirme mesajı asla gelmedi. Ücretsiz ...sandığım için defalarca attım. Ücretli olduğunu faturam geldiğinde fark ettim. Ücret iademi talep ediyorum. (Müşteri hizmetlerini aradım fakat yardımcı olmadılar.)
Turkcell hattından ücretsiz olduğunu düşünerek araç Tramer kaydı sorgulaması yaptım. Toplamda attığım 13 ayrı mesaj için... 780₺ fatura kesilmiş ve gelen mesajlar içerisinde atılan mesajın ücretli olduğu belirtilmiş. Attığım 13 mesajın hiçbirinde kesilen ücretle ilgili bilgi mesajı gelmediğinden, bu iş
"İlginiz ve vermiş olduğunuz geri bildirim için teşekkürler."
Araç Tramer kaydını sorgulamak için girdiğim 'arcxtrrmmrsvr.shop' adlı site...den kartımdan izinsiz bir şekilde 15.795 TL çekilmiş. Ekstremde Paycell/Tur
Ücrete tabi olduğunu bilmeden SMS ile Tramer kaydı sorguladım bu işlemi iade veya iptal etme şansımız var mı. Bu faturay...ı öğrenciyim ödeyemem farkında olmadan bir hata yaptım faturam hiç olamadığı kadar yüksek şu an ücretli olduğuna dair de uyarı mesajı almadım. Gereğini bilgilerinize arz ederim.
Ücrete Tabi Olduğunu Bilmeden SMS İle Tramer Kaydı Sorguladım Bu İşlemi İade Veya İptal Etme Şansımız Var Mı. Bu Faturay...ı Öğrenciyim Ödeyemem Farkında Olmadan Bir Hata Yaptım Faturam Hiç Olamadığı Kadar Yüksek şu an Ücretli Olduğuna Dair De Uyarı Mesajı Almadım. Gereğini bilgilerinize arz ederim.
"Umarım bu bekleyiş bir geçiştirme değil doğru cevap için bir çabadır. Teşekkürler"
Turkcell Tramer sorgulama başına 60 TL alıyormuş, 3 sorgulama yaptım faturama 180 TL yansımış. İlk kez Tramer sorguluyor... değilim, fakat bu denli yüksek bir ücreti varsa bilgilendirilmemiz gerekirdi diye düşünüyorum. Bize özel teklifler ile defalarca aranıyorsak ardı ardına 3 sorgulama yapınca da uya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
