Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Fatura Ödemesi İçin İade Talebi

Mehmet
26 Şubat 11:00
254
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Verdiğiniz ilgi ve alakadan dolayı Teşekkürler...”

Turkcell kendi faturamı yatırayım derken son rakamı 9 yerine 8 yazmışım yanlış numara girip başkasının faturasını yatırdım. Yardımcı olursanız sevinirim. İade talep ediyorum... Nasıl bir yol izlemeliyim. Karttan yatırdım görsel olarak paylaştım. Dekont olarak.

26 Şubat 11:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Mehmet
26 Şubat 11:03

Şimdiden ilgi ve alakanız için teşekkürler

26 Şubat 11:34

Merhaba Mehmet Bey, Belirttiğiniz hattınızla ilgili inceleme yapılabilmesi için irtibat numaranızı da içeren imzalı dilekçe ve ödeme dekontunuzu Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinde yer alan "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Mehmet
26 Şubat 16:06

Verdiğiniz ilgi ve alakadan dolayı Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Numara İle Fatura Ödeme Hatası

Cennet
17 Şubat 13:10
5.846

Yanlış Hatta Yapılan Ödeme İadesi Bir Türlü Yapılmıyor!

Hayrettin
17 Ağustos 19:29
312
2
Gizem sonuçtan memnun değil

Çift Ödeme Mağduriyeti Ve İade Talebim Dikkate Alınmıyor

21 Ağustos 18:39
622

Yanlış Numaraya Fatura Ödemesi Sonrası Para İadesi Talebi

Yasemin
02 Haziran 11:55
269
1
İslamda sonuçtan hiç memnun değil

İslamda
08 Ağustos 2024 12:11
549
Turkcell Yanlış Numara Paket Yüklemesi Ve İade Talebi Sorunu
Turkcell Yanlış Numara Paket Yüklemesi Ve İade Talebi Sorunu
Turkcell Yanlış Numara Paket Yüklemesi Ve İade Talebi Sorunu
Turkcell Yanlış Numara Paket Yüklemesi Ve İade Talebi Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri