to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Teslimat Ve Cevapsız Destek
Epttavm üzerinden 07.08.2026 tarihinde PTT-46EG1892G-070826 kodlu “Liman Can Simidi Büyük Boy 60 cm” ürünü için 1.902,38 TL tutarında sipariş verdim. Teslimat adresim Mersin Anamur olmasına rağmen ürünüm, adresimle alakasız bambaşka bir lokasyona teslim edilmiş görünüyor. Kargo takip ekranında siparişim Antalya’da teslim edildi olarak işlenmiş ve sistemde de ürün bana teslim edilmiş gibi gösterilmektedir.
21 Ağustos tarihinde siparişimle ilgili bu hatalı teslim durumunu fark ettim. Destek ekibi tarafından aranacağım veya mail atılacağı söylendi; ancak bugüne kadar ne bir geri dönüş aldım ne de sorunumla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi.
Ürünümün yanlış yere teslim edilmesi nedeniyle 1.902,38 TL’lik alışverişim karşılığında hiçbir şekilde ürünü teslim alamadığım için mağdur durumdayım. Siparişimin nerede olduğunun netleştirilmesini, tarafıma eksiksiz şekilde ulaştırılmasını ya da ücret iadesinin bir an önce yapılmasını ve teslimat kaydının da buna uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
