to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell faturalı hatlarımda Wi-Fi arama özelliğini hiçbir Wi-Fi ağında kullanamıyorum. Wi-Fi bağlantım olmasına rağmen cihazlarım Wi-Fi üzerinden arama yapmıyor ve bu özellik devreye girmiyor.
Toplam 3 adet Turkcell faturalı hattım ve 2 adet iPhone, 2 adet Android olmak üzere 4 telefonum var. Bu sorunu tüm hatlarımda ve tüm telefonlarda tek tek denedim, hepsinde aynı anda Wi-Fi arama özelliği çalışmamaya başladı. Ayrıca farklı Wi-Fi ağlarında, farklı modemlerde ve hatta farklı ülkelerde bile denememe rağmen sonuç değişmedi ve hiçbirinde Wi-Fi arama devreye girmedi.
Sorun 19.12.2025 tarihinden beri devam ediyor. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm, sistemlerinde bir sorun olmadığını, telefonumu kontrol etmem gerektiğini söylediler. Ancak telefonlarımda Wi-Fi arama ile ilgili gerekli tüm ayarları yaptığımı ve özelliğin açık olduğunu özellikle belirttim.
Tüm bu bilgilere rağmen sorun devam ettiği için Wi-Fi arama hizmetimin hatlarım üzerinde detaylı şekilde incelenmesini ve yaşadığım bu sorunun teknik olarak tespit edilip düzeltilmesini talep ediyorum.
Telefonumda Wi-Fi ile arama yapamıyorum. Turkcell kullanıyorum. 1 gün Wi-Fi ile arama yaptım, ondan sonra hiçbir gün Wi-Fi'ye bağlı olduğum halde arama yapamadım. Bununla ilgili yetkililerden geri dönüş bekliyorum. Kaç gündür mağdurum, neden bende böyle bir şey oldu anlamıyorum.
Turkcell Wi-Fi arama hizmeti çalışmıyor. Aylardır kullandığım hizmet bugün kesildi. Müşteri temsilcisini aradım, güncelleme falan gönderdi fakat buna rağmen sorun giderilmedi. Şubeye gittim orada da bir sonuç alamadım, açıkçası çok bilgi sahibi değillerdi. Konunun çözülmesini talep ediyorum.
Turkcell Wi-Fi ile arama çalışmıyor. Günün 3-4 saatlik bölümünde arama yapabiliyorken günün diğer saatlerinde arama yapamıyorum, Wi-Fi bağlantım olmasına rağmen arama yapılmıyor. Sms gelmiyor, gece saatlerinde özellikle Wi-Fi ile arama tamamen gidiyor. Müşteri temsilcisi hat ayarlarını sıfırladı yin...
Arama bekletme ve Turkcell Wi-Fi arama yapamıyorum. Kendilerini aradığımda da sorunumu ücretli çözüm sağlayacaklarını belirtiyorlar. Yıllardır Turkcell kullanıyorum ve benim sorunumu çözmek için defalarca aramama rağmen bir de kapsama alanı sorununuz yoktur. Gibi saçma sapan yanıt veriyorlar. Benim ...
Turkcell operatörüm üzerinden yaklaşık 7 aydır iPhone 12 Pro cihazımdan Wi-Fi ile arama yapıyordum ancak bir anda bugün saat02:00 sularında kesildi. Hiçbir şekilde aramayı wowifi ile yapamıyorum. Telefonumdaki güncellemeler ve ağ ayarlarım hepsi güncel olmasına rağmen sorunum halen devam ediyor ve m...
Yorumlar