Kısa Sürede Soyulan Baskı, Deercase Kılıfı İçin İade Ve Değişim Talebi

Deercase internet sitesinden 31.07 tarihinde iPhone 17 Pro Max model telefonum için, kedimin fotoğrafını yükleyerek baskılı bir telefon kılıfı sipariş ettim. Siparişim 2–3 Ağustos gibi elime ulaştı, ilk geldiğinde kılıfı çok beğendim, baskı kalitesi gayet güzeldi.

Ancak üzerinden daha 1 ay bile geçmeden kılıfın arkasındaki fotoğraf kenarlardan soyulmaya başladı. Şu anki gidişle en fazla 1 hafta içinde fotoğrafın tamamen soyulup gideceğini düşünüyorum. Bu ürünlere az para ödemiyoruz, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değil.

Deercase firmasından, 590143 numaralı siparişime ait bu ayıplı ürün için ya yeni, dayanıklı bir kılıf gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.