to read complaints and reviews, or file yours.Vega AVM Turkcell Mağazasında İphone 15 Alışverişi İçin E-Arşiv Fatura Gelmedi
10 Mart’ta Sultangazi Vega AVM’deki Turkcell mağazasından iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 50.000–51.000 TL civarında, nakit olarak yaptım. İşlem sırasında faturamın e-arşiv olarak sisteme düşeceği ve bana iletileceği söylendi.
Aradan zaman geçmesine rağmen e-arşiv faturam sisteme düşmedi, tarafıma da herhangi bir fatura ulaşmadı. Konuyu mağazaya gidip sorduğumda faturanın geleceği söylendi ancak buna rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde faturam iletilmedi.
Yapmış olduğum bu yüksek meblağlı alışverişe ait resmi faturamın acilen e-arşiv olarak tarafıma gönderilmesini, mümkün değilse en azından mağazadan kağıt çıktı olarak düzenlenip verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, talebinizin incelemesi tamamlanarak 30.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
