to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell faturalı hattımın taahhüdümün son günlerine yaklaşırken karşılaştığım tarife fiyatlandırması ve paket seçenekle...ri uygulamasından ciddi şekilde şikayetçiyim. Taahhüdümün bitimine yaklaşık 20 gün kala 20 GB, 30 GB ve 40 GB’lik paketler sırasıyla 350 TL, 400 TL ve 450 TL olarak görünürken, son
Yıllardır Turkcell abonesiyim ve şu anda Maxi Pro 25 GB paketini kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitmesine yalnızca 8 g...ün kalmış durumdayken, taahhüt yenileme sürecimi değerlendirmek için 10 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell Dijital Operatör ve web kanalları üzerinden tarafıma sunulan paketleri kontr
Turkcell faturalı hattım için taahhüdümün son günlerine yaklaşırken yaşadığım tarife fiyatlandırması ve paket seçenekler...i konusundaki uygulamadan şikayetçiyim. Taahhüt bitimine yaklaşık 20 gün kala 20 GB, 30 GB ve 40 GB’lik paketler sırasıyla 350 TL, 400 TL ve 450 TL olarak görünürken, son 10 güne y
Uzun yıllardır sonu 3547 ile biten şirket hattım için Turkcell’den hizmet alıyoruz ve Turkcell’le devam etmek istiyorum.... Hattımda tanımlı 6 GB internet içeren paketin taahhüt süresi sona erdi. Taahhüdü yenilemediğimiz için son faturamız 800 TL’nin üzerine çıktı. Ancak yeni dönem için Turkcell tarafı
Yaklaşık 15 yıldır Turkcell müşterisiyim. Taahhüdüm bittiği için yenileme yaparken, kullanım alışkanlıklarıma uygun pake...t bakmak istedim ancak bana sunulan paketlerin aşırı pahalı olduğunu gördüm. Ekran görüntüsünü de eklediğim tekliflerde, 30 GB internet ve konuşma içeren paketler bana 1200 TL civa
Turkcell’de uzun süredir Büyük Festival 10 GB tarifesini vergiler dahil 230 TL olarak kullanıyorum. Kontratımın süresi d...olduğu için yaklaşık on gün önce Turkcell uygulamasından paket yenileme ekranına baktığımda, benzer içerikteki en uygun paketin 10 GB için 270 TL + vergi olarak göründüğünü fark et
Turkcell hattıma tanımlı faturalı paketimde akıllı fatura bulunmasına rağmen Ağustos 2026 dönemi faturam normalde yaklaş...ık 350 TL gelmesi gerekirken 1169,10 TL olarak yansıtılmıştır. Fatura detaylarında 6 adet aşım yapıldığı ve ek ücretler ile çeşitli kullanım kalemleri eklendiği görülmektedir ancak
Turkcell hattımın taahhüdü 9 Ağustos tarihinde sona eriyor. Bu süreçte tarafıma yalnızca 20 GB ve üzeri paketler teklif ...edildi ve bu paketlerin ücretleri benim bütçeme uygun değil. Daha düşük internet kullanımı olan, örneğin 10 GB veya 15 GB civarında, daha uygun fiyatlı bir tarife teklif edilmesini
Turkcell faturalı hatta geçtikten sonra 5g Ultra 30 GB tarifesini kullanıyorum ancak son iki aydır faturalarım beklentim...in çok üzerinde geliyor. Temmuz ayı faturam yaklaşık 1128 TL geldi ve ben faturamın 300–400 TL bandında olmasını beklerken bu tutar beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Başka operatö
07.08.2026 tarihinde saat 04.32 civarında Turkcell uygulaması üzerinden hattımı faturalı hatta taşımak isterken yanlışlı...kla Platinum Prestij Fırsat 60 GB paketini seçtim. Ben aslında yaklaşık 700 TL civarında olan daha uygun bir pakete geçmek isterken, uygulama üzerinden 1.000 TL’lik bu paketi onayl
05.08.2026 tarihinde kontrat sürem dolmaya yaklaştığı için Turkcell tarafından arandım; ancak o sırada meşgul olduğum iç...in çağrıyı cevaplayamadım, sonrasında da “aradık, ulaşamadık” bildirimi aldım. Bunun üzerine 06.08.2026 günü saat 18:45 civarında 532 numarasını arayarak geri dönüş yaptım. Müşter
Turkcell mobil uygulaması üzerinden "Dev Star 120 GB" isimli paketi satın alırken, paket ismi ve uygulamadaki sunumu ned...eniyle bunun her ay 120 GB internet içeren bir paket olduğunu düşündüm. Paketin yıllık toplam 120 GB internet içerdiği hususu, satın alma aşamasında benim açımdan yeterince açık ve
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son 4 aydır hem internet paketimin yetersiz olması hem de fatura tutarlarının çok ...yüksek olması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Özellikle internet paketim kısa sürede bitiyor, buna rağmen her ay faturam yaklaşık 1047 TL gibi yüksek tutarlara ulaşıyor ve
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve yaklaşık bir ay önce 60 GB internet, her yöne 2000 dakika ve 500 SMS içeren tarife...min taahhüdünü 09.05.2027 tarihine kadar yeniledim. Ancak aynı paket içeriğine sahip tekliflerin farklı müşterilere farklı fiyatlarla sunulduğunu görünce hem şaşırdım hem de rahats
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Şu anda Dolu Maksi 60 GB paketini faturalı olarak 900 TL’ye kulla...nıyorum. Ancak yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlı paketler sunulurken, benim gibi uzun süredir Turkcell kullanan müşterilere daha yüksek fiyatlar uygulanması beni rahats
Turkcell faturalı hattımda kullandığım tarifemin süresi dolduktan sonra tarafıma hem daha yüksek ücretli hem de içerik o...larak önceki tarifemle aynı hakları içermeyen bir tarife sunuldu. Tarife bitiminde daha uygun ya da benzer içerikte bir devam tarifesi beklerken, mevcut teklifin önceki tarifeme gö
Arv Group Kurumsal Hizmetler a. Ş. Olarak yıllardır Turkcell kurumsal GSM hatlarını kullanıyoruz. Bugüne kadar kurumsal ...hattımızdan sorumlu bir temsilcimiz vardı ve yeni hat, tarifelerin yenilenmesi ya da iptal gibi tüm işlemlerimizi bu temsilci üzerinden hızlıca çözüme ulaştırabiliyorduk. Bu temsil
Turkcell bayisi Cellnet İstanbul üzerinden kullandığım Wi‑Fi 6 modem için 30.07.2026 tarihinde saat 18:30’a, ardından da... 31.07.2026 saat 09:30’a modem değişimi randevusu verildi. Ancak iki gündür bu modem değişimi talebim hiçbir şekilde yerine getirilmedi ve verilen randevulara rağmen herhangi bir i
Turkcell Rahat hattan faturalıya geçiş yapmak istediğimde karşıma çıkan tarifelerin fiyatlarının aşırı yüksek olduğunu g...örüyorum. Uygulamada “Faturalıya Geçiş” ve diğer faturalı paket seçeneklerine baktığımda, en düşük paketlerin bile yaklaşık bin lira seviyesinden başladığını, paketler yükseldikçe
Turkcell’de üzerime kayıtlı dört hattın ikisi faturalı ve bu iki hattın taahhüdü de aynı gün sona eriyor. Uzun süredir a...ynı paketi kullanıyorum. Daha önce bu paket için yaklaşık 360 TL öderken, şu anda aynı paket için faturam 397 TL’ye ve bana söylenen bilgiye göre 500 TL seviyesine yükselmiş durumd
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve kontratım bitmek üzereyken tarafıma sunulan yeni paket teklifleri h...em içerik hem de fiyat olarak oldukça yüksek kaldığı için mağduriyet yaşıyorum. Turkcell uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden bana yaklaşık 600 TL’ye 10 GB ve 1000 dk, 750 TL
Uzun yıllardır Turkcell kullanıyorum ve kendi adıma kayıtlı olan, kızımın kullandığı faturasız hattı faturalıya geçirmek... istiyorum. Ancak yaklaşık iki üç aydır hem uygulama üzerinden hem de bayilerden yaptığım incelemelerde, diğer operatörlerle kıyaslandığında Turkcell’de makul ve çocuk için uygun b
Turkcell hat kullanıcısıyım ve “Prestijli Fırsat 10 GB” tarifesi için her ay yaklaşık 450 TL civarında fatura ödüyorum. ...Bu ay hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden, fatura aşımı adı altında hatta sürekli ek internet paketi tanımlanmış ve faturam bir anda 900–1000 TL bandına yükselmiş durumda. Uyg
Yıllardır Turkcell hattı kullanan biri olarak, özellikle son bir yıldır faturasız hatlara sunulan paketlerin fiyatları b...eni ciddi anlamda zorlamaya başladı. Özellikle 30 GB ve üzeri internet paketlerinde fiyatlar artık benim için ulaşılamaz bir seviyeye geldi. Son olarak kullandığım 30 GB paket art
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
