to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell faturalı hattımda kullandığım taahhüdümün bitimine 32 gün kaldı. Şu an kullandığım paket için 600 TL ödüyorum, ...taahhüt yenilemek istediğimde ise aynı paket için 800 TL fiyat çıkarıyorlar. Buna karşın yanımda duran arkadaşıma daha fazla GB ve dakikanın yer aldığı tarifeleri benden daha uygun
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Turkcell Platinum faturalı hat kullanıcısıyım. Bu kadar uzun süredir Turkcell’de kalmamız...a rağmen hem çekim gücü hem de ücretlendirme konusunda kendimizi resmen kandırılmış hissediyoruz. Antalya Alanya’da hattı kullanıyorum ve çekim gücü çok düşük, internet çoğu zaman
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Mevcut paketimin süresi Temmuz ayının ilk haftasında dolacak ve yeni pa...ket fiyatlarına baktığımda, emekli bir vatandaş olarak bu rakamları ödeyemeyeceğimi üzülerek görüyorum. Fiyatlar bizim gelir seviyemize göre oldukça yüksek kalıyor. Bu konuda Turk
Yaklaşık 30 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve hattımda bir hafta sonra yıllık sözleşmem bitiyor. Yeni paketlere baktığım...da sunulan fiyatların çok yüksek, kullanım haklarının ise oldukça düşük olduğunu görüyorum. İş yerinde 7–8 arkadaşımla karşılaştırdığımda, aynı operatörü kullanmamıza rağmen onlara
Turkcell’de Aynen Favorim 15 GB tarifesini kullanıyorum. Özellikle en uygun paketi seçmiş olmama rağmen Nisan, Mayıs ve ...Haziran aylarında faturalarımda haksız ve gereksiz şekilde yüksek tutarlar yansıtıldı. Normalde paket ücretim yaklaşık 388 TL iken Nisan ayında 532 TL, Mayıs ayında 790 TL, Haziran
Turkcell faturalı hattımda Dev Platinum 240 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır bu tarifenin ücreti sabit kalmas...ına rağmen, uygulama üzerinden geçmek istediğim yeni paketlerin fiyatları her ay yükseliyor. Uygun bir zamansız geçiş yapmak isterken, paket ücretleri sürekli arttığı için makul bi
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum ve aylık faturam yaklaşık 500 TL civarında geliyor. Ancak Turkcell u...ygulamasına girdiğimde bana önerilen yeni tarifelerin 900 TL’den başladığını, yani neredeyse mevcut ödediğim tutarın iki katına çıktığını gördüm. Kullanım alışkanlıklarıma uygun,
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum ve son 4–5 aydır faturalarımda ciddi bir artış yaşıyorum. Normalde y...aklaşık 800 TL civarında gelen faturam, geçen ay 3.200 TL olarak geldi ve bu durum beni oldukça zor durumda bıraktı. İnternetim yetmediği için ek paketleri kendim onaylamak zorund
Turkcell’in online sisteminde gördüğüm avantajlı numara taşıma paketlerine güvenerek, hattımı e-sim olarak Turkcell’e ta...şıdım. Geçiş sırasında karşıma çıkan paketler arasından özellikle “5g Hemen Cepte 20” paketini, “3 ay sabit fiyat garantili” ve 250 TL olarak gösterildiği için bizzat kendim seçip
08 Nisan’da Turkcell hattıma 20 GB internet içeren bir paket için taahhüdümü yeniledim ve bu pakete aylık 650 TL fiyat v...erildi. O sırada uygulamada bana gösterilen paketler arasında bunun en uygun fiyatlı seçenek olduğu söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek onayladım. Daha sonra Turkcell kullanan
Yaklaşık 17 yıldır Turkcell faturalı hat abonesiyim. Kontrat yenileme dönemimde, hem uygulama üzerinden hem de arama yol...uyla tarafıma sunulan yeni kontrat tekliflerinin son derece fahiş olduğunu gördüm. Mevcut müşterisi olmama rağmen, önüme çıkan en düşük yenileme teklifinin dahi 1.000 TL seviyesind
Turkcell hattımda devam Festival 100 GB yıllık paketi kullanıyorum. Bu paket için her ay 985 TL ödüyorum ve şu an paket ...sürem bitmesine 8 gün kaldı. Buna rağmen bana ek olarak 90 GB’lik yeni bir paket tanımlanmak isteniyor ve bunun ücreti 1.400 TL olarak görünüyor. Aynı hatta, benzer bir kullanım iç
Uzun zamandır Turkcell kullanıcısıyım ve faturalı hat kullanıyorum. Şu anda Star 35 GB paketini taahhütlü olarak aylık 7...50 TL’ye kullanıyorum. Aynı operatörde yeni hat alan ya da yeni geçen kullanıcıların, benden çok daha uygun fiyata benzer hatta daha yüksek paketler kullandığını görmek beni hem üz
Uzun süredir Turkcell hattımı kullanıyorum ve son olarak Mega Dolu 60 GB tarifesindeydim. Taahhüdüm 01.05.2026 tarihinde... bitti ve bu tarihten sonra daha uygun, daha düşük internet içeren bir paket talep etmeme rağmen bana en az 60 GB’lik yüksek paketler önerildi. İnterneti yoğun kullanmayan bir müş
Kızımın Turkcell hazır kart hattı için uzun süredir paket satın alamıyorum çünkü mevcut paketlerin fiyatları çok yüksek ...ve içerikleri çocuklar için gereğinden fazla dakika ve internet içeriyor. 8 yaşındaki bir çocuğun binlerce dakika ve 10 GB gibi yüksek internet kullanımına ihtiyacı yok, bu yüzden
Yaklaşık 10 yıla yakındır Turkcell kullanıcısıyım ve son dönemde faturalıya geçmek istiyorum. Özellikle bol internetli b...ir paket arıyorum ancak bir aydır uygulamaya girdiğimde bana hiç uygun faturalı paket ya da kampanya sunulmadığını görüyorum. Buna karşılık çevremdeki diğer kişilerde, hattı çok da
Turkcell hattımda faturasız hattan faturalıya geçiş yapmak istiyorum ancak ...özellikle genç abonelere sunulan, WhatsApp’ın sınırsız olduğu genç paketler
Turkcell mobil hatta uzun süredir 20 GB tarifesini kullanmaktayım. Kontratımın bitmesine yaklaşık 45 gün kala, yenileme ...için paketlere baktığımda karşıma çıkan fiyatlar karşısında ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Mevcut tarifem 400 TL iken, bana önerilen en uygun paketlerin 600 TL’den başlaması ve
Turkcell kontratımı yenilemek isterken daha az GB’lı ve daha uygun fiyatlı bir pakete geçmek istedim. Ancak müşteri hizm...etlerini 9 Haziran 2025 tarihinde aradığımda, şu an kullandığımdan daha az internet içeren paketlerin bile 1000 TL civarında olduğu söylendi ve bana sunulan en uygun paket 60 GB iç
Turkcell hattımın taahhüdünün bitmesine 6 gün kalmış olmasına rağmen bana sunulan tüm paketlerin fiyatları çok yüksek ol...duğu için uygun bir pakete geçiş yapamıyorum. Mevcut paket ve alternatif paketlerin fiyatlarının makul seviyenin üzerinde olduğunu düşünüyorum. Bu durumla ilgili olarak bir Turkce
2024 yılında Turkcell operatörüne geçiş yaptım. Geçen yıl müşteri memnuniyeti kapsamında bütçeme uygun, avantajlı bir pa...ket tanımlandı ve o günden bu yana Turkcell hizmetlerinden genel olarak memnunum, hattımı da Turkcell’de kullanmaya devam etmek istiyorum. Şu anda Esnaf Avantaj tarifesini kullan
Yaklaşık 15 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm bitmek üzereyken tarafıma sunulan yeni paketler yaklaşı...k 1000 TL civarında ve ihtiyacım olmayan 30 GB gibi yüksek internet seçenekleriyle geliyor. Şu anda aylık 607 TL ödüyorum ve bu seviyede bir zam benim için kesinlikle kabul edilebi
Turkcell hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve kontrat sürem bitmek üzere. Mevcut paketime şu anda vergiler dahil 797 ...TL ödüyorum. Ancak aynı paketin yeni tarife ücretinin 1.200 TL olduğunu öğrendim, yani yaklaşık %50,6 oranında bir zam yapılmış. Bu kadar yüksek zam oranını kesinlikle doğru bulmuy
0535********63 numaralı Turkcell faturalı hat sahibiyim. Aylık Dolu Mega 60 GB paketini kullanıyorum ve her ay vergiler ...dahil 827 TL fatura ödüyorum. Bu ücret bana yüksek geldiği için daha düşük internet ve dakikalı, daha uygun ücretli bir tarifeye geçmek istiyorum. 09.01.2027 bitiş tarihli taahhüd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
