Turkcell Uygulama

Turkcell faturalı hattıma bağlı eSIM ile yurt dışında internet kullanımı için, Turkcell’tan değil, farklı bir uygulama ü...zerinden yurt dışında geçerli 3 GB internet paketi satın aldım. 01.02.2026 – 04.02.2026 tarihleri arasında yurt dışındaydım ve 01.02.2026 tarihinde bu paketi eSIM üzerinde aktif hâ...

Turkcell hattımın ödenmeyen faturası nedeniyle dosyam avukata devredildi. Avukatla görüştükten sonra kendisine bildirile...n tüm borcu ödedim ve kendisi hattın kapanış işlemini yaptığını ifade etti. Bu görüşme ve ödeme Ekim ayında gerçekleşti. Aradan yaklaşık 4 ay geçtikten sonra Turkcell tarafından h...

Uzun süredir Türkcell hattımı kullanıyorum ve “Dolu Ekstra 40 GB 2000 dakika” paketim için verilen yeni dönem fiyatı ned...eniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Mevcut paketim taahhütlü olarak 40 GB ve 650 TL iken, taahhüdümün bitimine yaklaşık bir hafta kala aynı paketin fiyatı 800 TL’ye çıkarıldı. Mü...

Turkcell bireysel faturalı hattımda taahhüt sürem 9 Ocak’ta bitiyordu. 4 Ocak tarihinde Turkcell uygulamasına girdiğimde... “Tarifeniz bitiyor, yeni tarife seçin” şeklinde uyarı gördüm ve herhangi bir iptal işlemi yapmadan, sadece uygulamanızın yönlendirmesiyle yeni tarifeyi seçip güncelledim. Buna ra...

Yaklaşık 4 yıldır Turkcell müşterisiyim. Tarifemin ve taahhüdümün bitmesinin ardından hattıma bilgim dışında Mega 30 isi...mli bir paket tanımlanmış ve 1050 TL olarak faturalandırıldığını 10.02.2026 tarihinde fark ettim. Taahhüt verirsem bu ücretin 800 TL olacağı söylendi, ancak ben herhangi bir onay v...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell gün tarifesi kullanıcısıyım. Hattıma tanımlı 20 GB internet paketi, Ocak 2026 döneminde kulla...nım alışkanlığımda belirgin bir değişiklik olmamasına rağmen ayın ilk 10 günü içinde tamamen tükendi. Durumu sorgulamak için müşteri hizmetlerini aradığımda, 26 Ocak’ta iCloud üze...

Yaklaşık 1 senedir Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Uzun zamandır internet paketimin anormal şekilde hızlı bittiğini ...fark ediyorum ve son 5 aydır bu durum iyice rahatsız edici hale geldi. Öyle ki maaşımın ciddi bir kısmını sürekli ek internet paketi almaya harcıyorum. Önce 60 GB internetli bir t...

Turkcell hattım için yaklaşık 6 ay önce vergiler dahil 296 TL olarak bir taahhütlü tarifeye geçtim. Özellikle “vergiler ...dahil” tutarı sorup netleştirdim ve bu şekilde onay verdim. Ancak Şubat ayına ait faturam 326 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini arayıp nedenini sorduğumda, bu tutarın vergi üc...

06.02.2026 tarihinde 0 (850) 771 07 22 numaralı hattan arandım ve kendilerini Turkcell müşteri hizmetleri olarak tanıttı...lar. Bana Turkcell mobil uygulamama giriş için hızlı giriş şifresi gönderdiler ve bu şifre ile hattıma giriş yaparak benim onayım ve bilgim olmadan yüksek fiyatlı paket satın almış...

Turkcell hattımda yaklaşık 35–40 gün sonra sona erecek olan taahhüdüm bulunuyor ve bu nedenle yeni bir pakete geçmem ger...ekiyor. Ancak Turkcell’in bana sunduğu tüm paketler, özellikle mevcut müşterilere yönelik olanlar, son derece fahiş fiyatlarda kalıyor. Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden sun...

Turkcell faturalı mobil hattım için yaptığım kontrat kapsamında 30 GB internet paketimin aylık 600 TL, 40 GB paketimin i...se 650 TL olacağı taahhüt edilmişti. Ancak 01.01.2026 tarihinden bugüne kadar, herhangi bir onayım ya da açık bir bilgilendirme yapılmadan ücretler artırıldı; 30 GB paket 650 TL’ye...

Turkcell faturalı hattımı birkaç ay aktif olarak kullanmadım, bu nedenle gelen fatura mesajlarını da görmediğim için öde...meyi unutmuşum. Zaten düşük tutarlı bir faturaydı. Ödenmeyen bu fatura nedeniyle Turkcell, bana herhangi bir farklı kanaldan bilgi vermeden tek taraflı olarak taahhüdümü sonlandırm...

Turkcell hattıma ait olan 0551*****08 numaralı telefonum üzerinden, 01:35’ten bu yana benim bilgim dışında SMS doğrulama... kodları geliyor ve bu doğrulamalar kullanılarak X üzerinde hesaplar açıldığını anlıyorum. Numaram kullanılarak farklı uygulama ve platformlara iznim olmadan üyelikler oluşturuluyo...

Turkcell hattımın Ocak ayı faturası için Garanti Bankası hesabımdan otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Normal fatura tu...tarım olan 397 TL, otomatik ödeme ile tahsil edildi. Ancak buna ek olarak Garanti’deki diğer hesabımdan da Turkcell adına “fatura tamamlama bedeli” adı altında 1.658 TL daha çekim ...

01.10.2025 tarihinde tuncerler iletişim’den 1 adet iPhone 11 satın almak istedim. Satıcı, ürünün toplam fiyatının 24.000... TL olduğunu belirtti ve 12 taksit ile ödeme yapabileceğimi söyledi. Ben bu bedel üzerinden anlaşarak ürünü satın aldım. Satış esnasında tarafıma fatura verilmedi. Daha sonra What...

Birkaç gün önce bilgisayarım üzerinden kullanmak üzere TV Plus üyeliği satın aldım. Üyeliği aldığım günden beri, yaklaşı...k iki gündür hiçbir şekilde dizi izleyemiyorum. Uygulama sürekli donuyor ve kasıyor, sayfa hata veriyor ve sayfayı yenileyemiyorum. Her defasında komple kapatıp tekrar açmak zorund...

Turkcell’e yeni geçmiş bir kullanıcı olarak yaklaşık 1 gündür Turkcell uygu...lamasına giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde “hı...

Turkcell faturalı hattımda kullanmadığım halde kısa sürede 3 GB paket aşımı görünüyor – inceleme ve faturadan düşüm tale...bi Turkcell faturalı hat müşterisiyim. 08.02.2026 tarihinde saat 20:34’te “paket aşım” bilgilendirme SMS’i aldım. Bu mesajın ardından telefonu kullanmıyor olmama rağmen, saat 22:0...

Geçen ay TV+ X HBO Max aylık paketimi online işlem üzerinden iptal etmeme rağmen, bu ay paketimin tekrar kendiliğinden a...ktif edildiğini ve hesabımdan 125 TL ücret kesildiğini gördüm. Bu durumun bir hata değil, aynı işlem üzerinden tekrar tekrar kesinti yapılmasına yol açan kasıtlı bir uygulama olabi...

Yaklaşık 15 yıldır kullandığım Vodafone hattımı geçen ay Turkcell’e taşıdım. Hattım 18’inde Turkcell’e geçti, sadece bir... kez mesaj gönderildi, onun dışında herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadan kısa süre içinde hattım kapatıldı. Daha sonra hattı açtırmak için benden açma‑kapama cezası al...

Turkcell hattıma yaklaşık 1 saat önce 0850 820 04 11 numaralı hattan bir on...ay kodu mesajı geldi. Mesajda herhangi bir şirket, banka ya da uygulama adı...