to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Tarama Hatası Nedeniyle Aktivasyon Gerçekleşmiyor
Turkcell hattımın aktivasyon işlemi sırasında kimlik kartı okuma adımını bir türlü geçemiyorum. Samsung s20 fe model telefon kullanıyorum ve yaklaşık 1 saattir defalarca denememe rağmen uygulama sürekli “kimlik tarama hatası” uyarısı veriyor, işlem tamamlanmıyor.
Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunu hiçbir şekilde iletemiyor ve hattımı aktif hale getiremiyorum. Hem kimlik tarama hatasının giderilmesini hem de hattımın bir an önce sorunsuz şekilde aktivasyonunun sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 01.06.2026 tarihinde 532 numaralı hattan 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
