to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Tuzlu Kahve Dizisi İçin Çevrim İçi İzleme Olmadığına Dair Ücret İadesi Talebi
TV+ üzerinden Tuzlu Kahve dizisini izlemek için bugün az önce aylık paket satın aldım. Satın alım sırasında bu diziyi dilediğim zaman çevrim içi olarak, eski bölümleri de seçip izleyebileceğimi düşündüğüm için üyeliği tercih ettim.
Ancak üyeliği aldıktan sonra Tuzlu Kahve sayfasında sadece canlı yayın sırasında izleme imkanı olduğunu, geçmiş bölümleri çevrim içi olarak seçip izleyebileceğim bir seçenek bulunmadığını gördüm. Uygulamada dizi için yalnızca tanıtım ekranı ve “Kanala git” butonu yer alıyor, bölüm listesine erişemiyorum.
Bu nedenle satın aldığım hizmet, Tuzlu Kahve dizisini istediğim zaman çevrim içi izleme beklentimle uyuşmuyor. TV+ üzerinden talep oluşturdum ancak şu ana kadar sorunum çözülmedi ve diziyi talep ettiğim şekilde kullanamıyorum.
Eğer Tuzlu Kahve dizisi için çevrim içi, istenilen zaman erişim özelliği hesabımda aktif edilemeyecekse, yanlış beklentiyle satın almış olduğum bu hizmet için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 09.10.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
