to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Turkcell faturalı abonesiyim ve faturalarımı her zaman düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen Ramazan ayında internet paketim bittiğinde, yıllardır müşterisi olduğum Turkcell’ten hediye internet talebinde bulundum; ancak bugün Turkcell uygulaması üzerinden yaptığım bu talebe sürekli olumsuz dönüş aldım.
Diğer operatörlerin özellikle internet paketi ve GB konusunda müşterilerine çok daha cömert davrandığını görürken, Turkcell’in bu kadar yetersiz ve katı bir tutum sergilemesi beni gerçekten rahatsız etti ve hayal kırıklığına uğrattı. Uzun süredir düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak, en azından Ramazan ayında makul bir miktar hediye internet tanımlanmasını ve bu konuda tarafıma olumlu bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı her zaman düzenli ve zamanında ödüyorum. Buna rağmen uzun süredir Turkcell’ten “uzun süreli, sadık müşteri” olduğuma dair hiçbir ayrıcalık, avantajlı kampanya ya da özel teklif almadım. Çevremdeki insanlar 40 GB internet içeren paketlere y...
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır faturam çok yüksek geliyor. Buna rağmen hat tarifemde verilen hediye internet miktarı çok az kalıyor. Ödediğim ücrete göre aldığım internet ve hizmetin yeterli olmadığını düşünüyorum. Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizm...
Turkcell Dijital Operatör uygulamasındaki Çatlat Hediye kampanyasından son bir aydır düzenli olarak sorun yaşıyorum. Haftada 2 çatlat hakkım olmasına rağmen her ikisinde de sürekli ücretli GB seçenekleri çıkıyor, ücretsiz internet hakkı verilmiyor. Bu durum daha önce de başıma gelmişti, şikayet etti...
Turkcell faturalı 20 GB internet paketi kullanıyorum. Paketim her ayın 10’unda yenileniyor ancak 20 GB internet hakkım bana kesinlikle yetmiyor ve ay sonunu getiremiyorum. İnterneti yoğun kullandığım için her ay benzer şekilde sıkıntı yaşıyorum. Müşteri memnuniyeti kapsamında hattıma ek ücret yansı...
Uzun süredir Turkcell GNC kullanıcısıyım ve özellikle Çatlat kampanyasından gelen internet hediyeleri nedeniyle bu tarifede kalmayı tercih ediyordum. Ancak yaklaşık 1 aydır kampanyadan hiçbir şekilde internet hediyesi alamıyorum, sistem neredeyse sadece “3 GB’ı 108 TL’ye alabilirsin” şeklinde satış ...
Araç Takip 95 
Askercell 417 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.949 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.001 
eSIM 1.125 
Fatura 17.288 
Faturalı Paketler 3.485 
Faturasız Paketler 661 
Gnctrkcll 1.003 Hat Aktivasyonu 635 
Hat Devir 848 
Hat Kapatma 803 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.487 
Hız Testi 255 
İnternet 10.594 
Kampanya 1.584 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 158 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 807 
Numara Değiştirme 340 
Numara Engelleme 329 
Numara Taşıma 3.399 
Pin Kodu 27 Platinum 1.068 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 662 
Salla Kazan 1.260 
Sim Kart 2.760 
Superbox 4.013 
Şebeke 2.982 
Taahhüt 1.548 
Tarife Değişikliği 1.258 
TL Yükle 227 
Upcall 73 
Vınn 66 
Yurt Dışı Paketleri 2.230 
Yorumlar