to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardan beri Turkcell Platinum müşterisiydim, bu ay paketimin taahhüdünün dolmasıyla beraber hattı kendi üzerime devir aldım. Fakat buna rağmen Turkcell Müşteri Hizmetleri ve Turkcell Uygulaması, bu zamana kadar kullanmış olduğum paketi tekrardan seçmeme izin vermeyip, bana çok fazla fahiş fiyatlı ve az internet kotalı 4 paket sunarak bu paketlerden birini seçmek zorunda olduğumu söylediler. Abimle aynı zamandır Turkcell müşterisiyiz, yıllardan beri aynı paketi kullanırız. Fakat ona bambaşka paketleri sunup, bana ise fahiş fiyatlı az internet kotalı paketleri sunarak hangi akla hizmet ettiklerini asla anlayamadım. Defalarca Turkcell Müşteri Hizmetlerine bağlandım, sorunumu paylaştım fakat hiçbir çalışanınız bana bir çözüm sunamadı. Hattımı başka bir operatöre taşımak dışında bir çarem kalmadı.
Yıllardır Turkcell müşterisi olarak Turkcell'in faturalı paketini kullanmaktaydım. Ayın 20'si itibarıyla kullandığım paketin fiyatı, 12 aylık taahhüdüm bittiğinden dolayı arttı. Normalde Turkcell, taahhüt bitmeye yakın beni arardı; ancak paketimin bittiği gün paketlere zam yapıldığı için tarafıma hi...
Turkcell faturalı hat yıllık abonelik sözleşme süresinin sonlarına yaklaştıkça kampanya teklifleri çıkmaya başlamıştı. Uygulamadan size özel teklifleri takip etmeye başladım. Mevcutta kullanmış olduğum Platinum paket olup içeriğinde sosyal medya desteği bulunmaktaydı. Önerilen paketlerde ise interne...
Turkcell Müşteri Temsilciliğinden 13 Ekim 2023'te arandım. Kullandığım 12 ay taahhütlü tarifenin bitmek üzere olduğu ve bunula ilgili başka bir paket teklifi yapılmak istendiği bildirildi. Buna dair 30 GB'lık Platinum paketin yıllık taahhütle aylık 350TL olduğu ve Turkcell Aplikasyon üzerinden işlem...
26 Temmuz tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerinden arandım. Uzun süredir hazır kart müşterisi olduğum için faturalı 10 GB Platinum hattına geçmem durumunda daha avantajlı fiyatlardan faydalanacağımı belirttiler. Hazır karttan kalan haklarımın devredeceğini, bakiyemin de ilk faturadan düşüleceği bel...
Turkcell faturalı hat sahibiyim. Faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzereydi. Taahhüdüm bitmeden önce Turkcell müşteri hizmetleri beni birkaç defa arayarak paket önerdiler. Fakat fiyatların pahalı olması sebebiyle ben önerilen paketleri istemediğimi belirttim. Taahhüdüm bittikten sonra uygulama üzeri...
Araç Takip 95 
Askercell 419 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.950 
Çocuk Hattı 262 
Dijital Servisler 997 
eSIM 1.122 
Fatura 17.309 
Faturalı Paketler 3.478 
Faturasız Paketler 659 
Gnctrkcll 1.003 Hat Aktivasyonu 630 
Hat Devir 842 
Hat Kapatma 799 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.488 
Hız Testi 254 
İnternet 10.643 
Kampanya 1.582 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 159 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 811 
Numara Değiştirme 341 
Numara Engelleme 327 
Numara Taşıma 3.399 
Pin Kodu 27 Platinum 1.064 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 667 
Salla Kazan 1.263 
Sim Kart 2.768 
Superbox 4.025 
Şebeke 2.980 
Taahhüt 1.543 
Tarife Değişikliği 1.258 
TL Yükle 228 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.238 
Yorumlar