to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hızlı ve kolay hat taşıma adımı ile hattımı Turkcell 'e taşımak için uğraşıyorum. İnternet üzerinden başvurumu bir türlü tamamlayamadı sistem. Saat sabah 10 gibi telefon ile başvurdum, kayıt oluşturdum, Bana hızlı transfer bölgesinde olduğumu ve gün içinde hattımı bana teslim edeceklerini söylediler. Özellikle sordum bugün teslim edilmeyecekse yakın bir bayiye gideceğimi söyledim, gün içinde teslim edileceğini söylediler. Saat akşam 8 de mesaj geldi, hattınızı teslim edemedik 5320000 yi arayın diye. 20 dakika uğraştım çıkan aktarıyor. Nereye aktarıyor. Belli değil.
Sonuç olarak kolay hat taşıma kabus gibi, ne olduğunu bile anlaya madım. Turkcell eski Turkcell değil belli ki.
Hat taşıma için Turkcell'e başvurdum. Başvurmaz olaydım. Online olarak Turkcell'in kendi sitesinden başvuru yaptım. 1 hafta sonra hat geldi. Sonra bekle bekle, hat açılmıyor. 10 gün uğraştım, bir öyle dediler, bir böyle dediler. Oyalayıp durdular. En son e-devlet aktivasyonu dediler. İnternet bankac...
Hattımı Turkcell e taşımak için online başvuruda bulundum. Hat elime ulaşmayınca yeni başvuruda bulunmak istedim ama sistem önceki başvurum devam ettiği için yeni başvurumu kabul etmedi. Defalarca Turkcell i aradım günler sonunda bir müşteri temsilcisine bağlanabildim hattı adresime yönlendirdiler. ...
Turkcell her zamanki gibi şaşırtmadı. Müşteri hizmetleri konusunda sorun yaşamaya devam ediyorum. Online'dan hat taşıma işlemi yaptım, sözleşme ve diğer belgeler mail ile geldi. Sim kartı bayiden alma seçeneğini seçmiştim, ancak bayiye gittiğimde geçiş ile ilgili yardımcı olamadılar. Turkcell'i aray...
Turkcell online işlemlerden numara taşıma sürecine başladık. Hattı eve teslim istedim. 16.08.2024'te başvuru yaptım, 21.08.2024 geldi. O kadar beklediğimiz yetmez gibi bir de kayıt yapamıyoruz. Güya kolaylık yapıyorsunuz. Muhatap kimse yok. Turkcell gibi köklü bir şirket gözümde bitti. Müşteri hizme...
Dün saat 16.42'de Türk Telekom operatöründe bulunan hattımı taşımak için Turkcell web sitesinden başvuruda bulundum. Hattım aynı gün saat 21.10 civarı elime ulaştı. Yaklaşık 1 saat içerisinde hattın açılması için turkcell.com ve e-devlet üzerinden gerekli işlemleri İşlemler bittikten 30 saniye sonra...
Yorumlar