to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası aracılığıyla TOKİ iade işlemi gerçekleştirmek isterken ATM’lerinizde sistemsel bir sorun yaşamaktayım. 30 Nisan saat 19:00 civarında başlayan bu süreçte, İstanbul Maltepe ve Şile’de bulunan farklı şubelerdeki ATM’lerinizden defalarca denememe rağmen aynı hata ile karşılaşıyorum.
ATM’den işlem yaparken T.C. Kimlik numaramı doğru girmeme rağmen ekranda “hatalı telefon numarası” uyarısı çıkmakta ve bu nedenle iade işlemimi tamamlayamamaktayım. Bankanız nezdinde kayıtlı iletişim bilgilerimin güncel ve doğru olmasına rağmen sisteminizin bu şekilde hata vermesi sebebiyle TOKİ iademi alamıyor, mağduriyet yaşıyorum.
Sistemlerinizde kayıtlı iletişim bilgilerimin detaylı şekilde kontrol edilerek söz konusu hatanın acilen giderilmesini ve TOKİ iade işleminin tarafıma sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini arz ederim.
İstanbul Sultangazi’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden bugün TOKİ’den yatmış olan 5000 TL iademi çekmek istedim ancak işlem sırasında “cep telefon numarası hatalıdır” uyarısı alıyorum. Cep telefonu numaram güncel ve doğru olmasına rağmen sistem sürekli bu hatayı veriyor ve işlemi tamamlamıyor. Ay...
Ziraat Bankası üzerinden yaptığım TOKİ başvurusu için yatırmış olduğum 5.000 TL başvuru ücretinin iadesini alamıyorum. Kurada ismim çıkmadığı için ücret iadesi almam gerekirken, yaklaşık bir haftadır her denememde Ziraat Bankası ATM’lerinde aynı hata ile karşılaşıyorum. Adana Çukurova’daki tam ATM ...
Kızılay’dan adıma yatırılan yardımı Ziraat Bankası üzerinden çekmek istediğimde “İşlem kritere uygun faturanız bulunamamıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Kızılay ödemesi olarak yatan bu paradan 3.000 TL tutarında nakit çekmek istedim; ancak sistem bu hatayı vererek işlemi ger...
3 Ocak tarihinde TOKİ başvurusu için Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra bu TOKİ başvuru parasını geri çekmek istediğimde sistem sürekli “banka izni verilmedi hatası” veriyor ve parayı hiçbir şekilde çekemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağ...
TOKİ’den almam gereken 5.000 TL tutarındaki iade parasını Ziraat Bankası ATM’si üzerinden çekmek istiyorum; ancak işlem sırasında sistem hata veriyor ve para çekme işlemi gerçekleşmiyor. Bu durum üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak ki...
Yorumlar