Şok Net'ten Modem Kurulumu Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Yaklaşık 1 yıl boyunca Malatya ilinde Şok Net ev interneti abonesiydim. 12.09.2024 tarihinde evimi Gaziantep iline taşıdım. Aboneliğimi iptal ettirmek için aradığımda, yeni adresimde altyapı olduğunu, 8504908857 numaralı aboneliğimin yeni adresime taşınabileceğini söyleyip iptal yerine nakil önerdil...

Şok Net üzerinden aldığım 100 Mbps limitsiz taahhütsüz internet hizmeti için modem kurulumu firma tarafından yapılmadı, bu nedenle interneti kendi ücretimle satın aldığım modemle kullandım. Şok Net bana hiç göndermediği ve kurmadığı modem için ücret yansıtmakta ve tahsil etmeye çalışmaktadır. Hizmet...

Şok.net 100 Mbps fiber internet abonesiyim ve 8505454745 numaralı abonelikle İstanbul Beyoğlu’nda hizmet almaktayım. Evimi taşımam nedeniyle 27.04.2026 tarihinde Şok.net ekipleri tarafından yeni adresime modem kurulumu yapıldı. Ekipler eve geldiğinde henüz elektriğin açılmadığını, isterlerse başka z...

Yaklaşık 3 ay önce Şok Net aboneliğim, paket yükleme yapmadığım gerekçesiyle iptal edilmiş. Abonelik iptal edildikten sonra modemi teslim etmediğim için tarafıma 2.400 TL modem ücreti yansıtılmış ve bu tutarın ödenmemesi halinde takibe alınacağı yönünde mesaj aldım. Çağrı merkezini aradığımda, hem ...

2 gün önce İstanbul Fatih Zeyrek Mahallesindeki adresime Şok Net VDSL internet kurulumu yapıldı. Ancak herhangi bir talebim olmadan aboneliğim iptal edildi ve şu an internetimi açmıyorlar, yeni başvuru yapmam gerektiği söyleniyor. Binamda fiber altyapı olmasına rağmen bana bakır altyapılı modem ald...