Turkcell'in Günlük Sessiz Aramaları Beni Rahatsız Ediyor

Son bir haftadır Turkcell hattımdan gün içinde defalarca kez aranıyorum. Günde ortalama 4–6 kez yapılan bu aramalarda telefonu açtığımda karşı taraftan hiçbir şekilde ses gelmiyor. Her aradıklarında açıyorum, fakat hatta kimse konuşmadığı için artık bu durum beni ciddi anlamda rahatsız etmeye başladı.

Faturalı bireysel hat kullanıyorum, biten bir taahhüdüm yok, ödenmemiş faturam da bulunmuyor. Buna rağmen neden bu kadar sık arandığımı bilmiyorum. Eğer bu aramalar kampanya ya da benzeri önemsiz bilgilendirmeler için yapılıyorsa, bu şekilde sessiz aramalarla rahatsız edilmek istemiyorum ve bu aramaların sonlandırılmasını talep ediyorum.

Ayrıca, hattımın hangi gerekçeyle bu kadar sık arandığının da tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Gereksiz ve sessiz aramalarla her gün bu şekilde rahatsız edilmek istemiyorum, konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak aramaların durdurulmasını rica ediyorum.