Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell'in Günlük Sessiz Aramaları Beni Rahatsız Ediyor

profile
20 Ocak 23:16
229

Son bir haftadır Turkcell hattımdan gün içinde defalarca kez aranıyorum. Günde ortalama 4–6 kez yapılan bu aramalarda telefonu açtığımda karşı taraftan hiçbir şekilde ses gelmiyor. Her aradıklarında açıyorum, fakat hatta kimse konuşmadığı için artık bu durum beni ciddi anlamda rahatsız etmeye başladı.

Faturalı bireysel hat kullanıyorum, biten bir taahhüdüm yok, ödenmemiş faturam da bulunmuyor. Buna rağmen neden bu kadar sık arandığımı bilmiyorum. Eğer bu aramalar kampanya ya da benzeri önemsiz bilgilendirmeler için yapılıyorsa, bu şekilde sessiz aramalarla rahatsız edilmek istemiyorum ve bu aramaların sonlandırılmasını talep ediyorum.

Ayrıca, hattımın hangi gerekçeyle bu kadar sık arandığının da tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Gereksiz ve sessiz aramalarla her gün bu şekilde rahatsız edilmek istemiyorum, konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak aramaların durdurulmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

20 Ocak 22:48

Son bir haftadır Turkcell hattımdan gün içinde defalarca kez aranıyorum. Günde ortalama 4–6 kez yapılan bu aramalarda telefonu açtığımda karşı taraftan hiçbir şekilde ses gelmiyor. Her aradıklarında açıyorum, fakat hatta kimse konuşmadığı için artık bu durum beni ciddi anlamda rahatsız etmeye başladı.

Faturalı bireysel hat kullanıyorum, biten bir taahhüdüm yok, ödenmemiş faturam da bulunmuyor. Buna rağmen neden bu kadar sık arandığımı bilmiyorum. Eğer bu aramalar kampanya ya da benzeri önemsiz bilgilendirmeler için yapılıyorsa, bu şekilde sessiz aramalarla rahatsız edilmek istemiyorum ve bu aramaların sonlandırılmasını talep ediyorum.

Ayrıca, hattımın hangi gerekçeyle bu kadar sık arandığının da tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Gereksiz ve sessiz aramalarla her gün bu şekilde rahatsız edilmek istemiyorum, konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak aramaların durdurulmasını rica ediyorum.

21 Ocak 00:01 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

21 Ocak 14:03
21 Ocak 16:42

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Hattımda Sürekli Sessiz Aramalar Ve Çözüm Eksikliği

profile
İsmail
27 Kasım 2025 10:15
280
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Aramadığım Kişilere Numaramdan Çağrı Gidiyor, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

profile
Volkan
01 Aralık 2025 14:41
303
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Gün Boyunca Gelen 532 Numaralı Aramaların Durmasını Talep Ediyorum

profile
Mehmet
25 Aralık 2025 17:01
2.900
gun-boyunca-gelen-532-numarali-aramalarin-durmasini-talep-ediyorum-1.jpg

Gizli Numaralı Sürekli Aramalar İçin Açıklama Talebi

profile
26 Aralık 2025 12:03
3.739

profile
11 Eylül 2025 10:19
5.121
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri